to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol GO üzerinden hem yemek hem de market siparişleri veriyorum. Sipariş oluştururken her seferinde temassız teslimat seçiyor, zile basılmamasını özellikle belirtiyor ve ayrıca kuryeye not yazarak kapıya bırakılmasını rica ediyorum. Buna rağmen farklı satıcılardan verdiğim siparişlerde de kuryeler ısrarla zile basıyor ve bu notlara kesinlikle dikkat edilmiyor.
Zor uyuyan 8 aylık bir bebeğimiz var ve zile her basıldığında çocuk uyanıyor. Bu durum aylarca defalarca kez tekrarlandı ve artık gerçekten tahammül edilemez bir hale geldi. Aynı hassasiyeti belirttiğim halde diğer firmalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, demek ki bu konuda disiplin ve özen sağlanabiliyor.
Trendyol GO’dan beklentim, sipariş notlarını ve özellikle temassız teslimat / zile basmama taleplerini ciddiye alması, kuryelerini bu konuda net şekilde bilgilendirmesi ve gerekli tedbirleri almasıdır.
Trendyol GO'dan tatlı siparişi verdim, seçeneklerde de bebek uyuduğu için zile basmamayı işaretledim ve direkt kapıya bırakılmasını istedim. Maalesef sessizde olan telefondan aranmışım, zile basma diyorsak bir sebep vardır ki ödemeyi de yapmışım. Ulaşamadıkları için siparişim iptal edilmiş ama anınd...
11 Ocak günü saat 23.30 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim 9456784712 numaralı siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Nişanlıma sürpriz yapmak için tatlı söylemiştim, ben evde değildim, sipariş onun evine gidecekti. O sırada yağmur yağıyordu, kurye beni arayıp üçüncü kata çıkamayacağını,...
Trendyol’dan Pendik Kuruköy’deki adresime verdiğim tüm giyim siparişlerinde, teslimat sırasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kuryeler kapıya geldiklerinde evde olduğum halde zile basmak yerine sadece kapıya hafifçe vuruyorlar. Çoğu zaman asansörün içinden kapıya tıklatıyorlar ve ben duyarsam...
Öncelikle şikayet etmemek için çok direndim. Bir olur, iki olur ama sürekli olmaz. Kargocu hep aynı kişi; geldiği zaman ya aramıyor ya da öylesine balkona atıyor, arama zahmetinde bulunmuyor. Müstakil bir evim var, ya da kapıya geliyor. Demir kapıyı açıp zile basmak yerine bas bas bağırıyor. Bu nası...
Şöyle ki Trendyol'dan evde bebek olduğu için "zile basma" seçeneği ile sipariş verdim. Bebek ağladığı için onunla ilgilenirken kurye arayıp zile basmadan gitmiş ve siparişi iptal etmişler. Her şey buradan başlıyor. Beni aradıklarını 10dk sonra gördüm ve apartman kapılarını kontrol ettim ürünü göreme...
Yorumlar