Zile Basmama Talebim İhmal Ediliyor, Bebeğim Uyuyor

Uzun süredir Trendyol GO üzerinden hem yemek hem de market siparişleri veriyorum. Sipariş oluştururken her seferinde temassız teslimat seçiyor, zile basılmamasını özellikle belirtiyor ve ayrıca kuryeye not yazarak kapıya bırakılmasını rica ediyorum. Buna rağmen farklı satıcılardan verdiğim siparişlerde de kuryeler ısrarla zile basıyor ve bu notlara kesinlikle dikkat edilmiyor.

Zor uyuyan 8 aylık bir bebeğimiz var ve zile her basıldığında çocuk uyanıyor. Bu durum aylarca defalarca kez tekrarlandı ve artık gerçekten tahammül edilemez bir hale geldi. Aynı hassasiyeti belirttiğim halde diğer firmalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, demek ki bu konuda disiplin ve özen sağlanabiliyor.

Trendyol GO’dan beklentim, sipariş notlarını ve özellikle temassız teslimat / zile basmama taleplerini ciddiye alması, kuryelerini bu konuda net şekilde bilgilendirmesi ve gerekli tedbirleri almasıdır.