to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve tarafıma herhangi bir alışveriş kodu sorulmadığı halde, son birkaç aydır kredi kartımdan farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda para çekimleri yapılmıştır. Son olarak 17 Ocak tarihinde kartımdan 1.314 TL, 633 TL ve 1.173 TL olmak üzere üç ayrı işlem daha gerçekleştiğini fark ettim.
Bu durum üzerine bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim. Ancak Trendyol’a ulaşmak istediğimde, verilen 0 212 331 02 00 numaralı telefon üzerinden sadece otomatik sesli yanıt sistemine bağlanabildim ve herhangi bir müşteri temsilcisine aktarılmadım; iç hat seçeneği sunulmadığı için doğrudan muhatap bulamadım.
Benim bilgilerim ve onayım dışında, herhangi bir alışveriş kodu talep edilmeden yapılan tüm bu çekimlerin incelenerek, kredi kartımdan tahsil edilen toplam tutarın eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Trendyol’dan bir ürün alırken kargo ücretini daha düşük ödemek için Trendyol Plus satın almıştım. Ancak bu hizmetin kendiliğinden otomatik yenilenecek şekilde ayarlandığını ve kartımdan düzenli olarak para çekildiğini Ocak ayında kart ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Ben böyle bir otomatik y...
3 Aralık tarihinde saat 14:39, 17:31 ve 17:46’da bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Trendyol adıyla görünen toplam 3 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde Trendyol ile kullanmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim...
10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...
Yorumlar