to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q8 Pro Max model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı 5 gün önce teslim aldım ve ilk 3 gün hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 4. günden itibaren cihaz istasyonunu bulamamaya başladı, 5. gün ise temizlik sırasında sürekli dolabıma çarptı ve ciddi şekilde zarar verdi. Özellikle 1 ay önce aldığım yeni gardırobumun yüzeyini aşındırdı. Odadan gelen sesleri önce çocuk oyunu sanmıştım fakat cihazın defalarca dolaba vurduğunu fark ettim.
Sorunun ardından cihazın sensörlerini temizledim, kapatıp açtım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Trendyol müşteri hizmetleri, elektronik ürün olduğu için ilgilenmedi. Roborock ise 5 günlük üründe kullanıcı hatası ihtimalini öne sürdü ve yardımcı olmadı. Oysa bu kadar yeni bir cihazda böyle bir sorun kabul edilemez.
Ürünün garantisi mevcut, sipariş numaram: Tys2025028261930. Cihaz için kredi kartı ile yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Hem ürünün para iadesini, hem de zarar verdiği gardırobun tamiri veya boyanması konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum. İnsanların bu kadar yüksek ücretler ödeyerek aldığı ürünlerde mağdur edilmemesi ve bu tür sorunların sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesi gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.
Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden banka kartımla 17.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, ikinci kez aynı modeli tercih etmeme rağmen, her iki üründe de 13. Günde bir anda çalışmamaya başladı. İlk ürünü iade ettim ve süreç hızlıca sonuçlandı. Ancak, ikinci üründe de...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bana 22 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda; • En ince halılara dahi takıldığını, • Engelleri aşamadığını, • Temizlik görevini yerine getirmediğini, • Ha...
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün, garantili olarak satılmasına rağmen, yaşadığım bir sorun sonrası garantiye göndermek istediğimde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysa, ürünün garantili olduğu hem ilan açıklamasında hem de garan...
Trendyol'dan Hizlial.com teknoloji mağazasından Roborock s8 max v Ultra akıllı robot süpürge aldım. Üründen çok memnundum ancak beşinci gün lidar arızası yaptı. Ürün, temizliğini bitirip yuvasına döndü fakat birkaç saat sonra tekrar çalıştırmak istediğimde arıza verdi. Tüm önerileri denememe rağmen ...
Trendyol üzerinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Nişanlım bana sürpriz olarak hediye etmişti. Ancak ürün hem beklediğim özellikleri karşılamadığı için hem de istediğim model olmadığından, iade süreci dahilinde ve orijinal ambalajı ile birlikte hiç kullanmadan iade ettim. Buna rağmen...
Roborock 
Yorumlar