Yeni Alınan IPhone 17 Donma Ve Kapanma Sorunları

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından 21 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 256 GB gökyüzü mavisi sıfır bir cihaz satın aldım. Cihazın henüz 2 ayı bile dolmamış olmasına rağmen donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle sesli ve görüntülü aramalarda sık sık kendi kendine kapanmalar oluyor, görüşmeler kesiliyor. Ayrıca video izledikten sonra videoyu kapatsam bile yaklaşık 2 saniye boyunca ses arkadan gelmeye devam ediyor.

Yaşadığım sorunun donanımsal bir problemden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmiyorum. Eğer donanımsal bir arıza ise gerekli onarımın yapılmasını, eğer bu durum kronik bir problemden kaynaklanıyorsa cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.