Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Bulaşıkları Temizlemiyor Ve Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

Dijitsu 9000 dbm model bulaşık makinesini 7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Carrefour SA faturasıyla satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri tüm yıkama programlarında bulaşıkları yeterince temizlemiyor ve ıslak bırakıyor. Sorun her yıkamada tekrarlanıyor ve performanstan hiç memnun değilim.

Bir kez teknik servise başvurdum, gelip kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ilgilenmediler. Makine hâlâ 1,5 yıl garantili ve faturası elimde mevcut. Ödemeyi kredi kartı ile 10.000 TL olarak yaptım.

Sorunun giderilmesini, gerekirse ürün değişimi, tamir veya iade gibi herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.