Trendyol yasal işlem

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım (o************@outlook.com) ve Plus üyeliğim, 15 Eylül tarihind...e hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Ardından yeniden alışveriş yapabilmek için 16 Eylül’de yeni bir hesap açtım (o************@gmail.com), ancak bu hesabım da 17 Eylül’de yine hiç...

16 Eylül 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım e-posta ile, “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçe gösterilerek üye...liğimin işleme kapatıldığı ve tekrar açılmayacağı tarafıma bildirildi. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen güvenlik engeli nedeniyle yeni sipariş veremiyorum ve halihazırda yo...

Trendyol üzerinden Wimi satıcısından sipariş numarası 10867399129 olan Wimi Siler X6 IPL epilasyon cihazını satın aldım.... Ürün evde kapalı şekilde dururken, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın yaklaşık bir ay önce arızalandı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünün iki yıllık yasal garanti sü...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim ile ilgili skandal bir teslimat süreci ve müşteri mağduriyeti yaşamaktayım. ...Kargo yetkilileri Eylül 14 ünde kargom saat 3 de geldi şubeye dediler ki abi yarın sabah ayın 15'inde sabahı saat 10.00’da “Abi kapıdayız, teslimatı yapacağız ” beyanında bulunmuş,...

Trendyol üyeliğim, verdiğim bazı siparişleri iptal ettiğim gerekçesiyle yaklaşık iki gündür tamamen kapatıldı ve tekrar ...açılmayacağı tarafıma iletildi. Gönderdiğim ekten de görüleceği üzere Trendyol, iade politikalarını gerekçe göstererek hesabımı kalıcı olarak kapattığını e-posta ile bildirdi. Hes...

Trendyol üzerinden 6 Eylül tarihinde verdiğim #11574848299 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 9 Eylül olarak b...elirtilmişti. Ancak siparişim taahhüt edilen sürede teslim edilmediği gibi, 11 Eylül sabahına kadar kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı. 11 Eylül günü teslimat sürecinde yaşananlar i...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum. 10.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden farklı satıcılardan toplam 11 parça ...ürün, yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartım ile 6 taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık 15–20 dakika sonra hiçbir ürünün...

Yıllardır aktif ve düzenli şekilde alışveriş yaptığım Trendyol hesabım, son siparişlerimin ardından iade politikalarına ...aykırı işlem yaptığım gerekçesiyle sipariş vermeye kapatıldı. Şu an hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen sistem üzerinden yeni sipariş oluşturmam tamamen engellenmiş durumdadır...

Trendyol üzerinden yun Elektronik satıcısından 18 Temmuz 2026 tarihinde Arora Polo Plus marka elektrikli Golf arabası si...parişi verdim. Sözleşmede belirtilen 30 takvim günlük yasal ifa süresi dolmasına rağmen ürün teslim edilmedi, bu süreçte tarafıma gecikme ya da tedarik sorunu hakkında herhangi bir...

Trendyol üzerinden 11213837140 sipariş numarası ve 10482523166 teslimat numarası ile Stanley Classic Legendary 1,9 litre... yeşil termos satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 2.147,63 TL ödeyerek aldım. Termos, bir iki kullanımdan sonra, henüz 3 ay bile geçmeden, çok kısa süre içinde soğutmaya başlayarak ...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir çanta ve 326,15 TL tutarında bir kitap siparişi verdim, aynı gün her iki siparişi d...e iptal ettim. Uygulamada hem çantanın hem de kitabın sipariş durumlarında “iptal edildi” ibaresi ve iade tutarlarının bankaya iletildiği bilgisi görünüyor. Buna rağmen ne 1.490,06...

17.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Kumtel olan ankastre set siparişi verdim. Ürünün 25 Ağustos’ta teslim e...dilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğuna dair de net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş bedeli olan 14.009 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak n...

Aylık ücretini ödediğim Trendyol Plus üyeliği kapsamında sunulan 3 aylık YouTube.com Premium promosyon kodunu, yönlendir...ildiğim şekilde sisteme girmeme rağmen kartımdan 29 Temmuz 2026 tarihinde 119,99 TL ücret kesilmiştir. Bunu, YouTube.com Premium üyeliğim yenilenmediğinde işlem geçmişimi kontrol e...

31 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden benim adıma verilmiş görünen bir sipariş nedeniyle Trendyol tarafından defala...rca aranıyorum. Ancak ben o gün Trendyol GO üzerinden hiçbir sipariş vermedim ve kendi telefonumdaki Trendyol GO uygulamasının siparişler bölümünde de 31 Ağustos tarihine ait herha...

Start Kozmetik’in Trendyol mağazasından Blueque alt taban metal uv LED kurutucu 72 LED 298 watt cihazını satın aldım. Ür...ünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay sonra cihazda temassızlık sorunu oluştu ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü tekrar kullanmam gerektiğinde destek almak için firmayla il...

27.08.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini, 10713567259 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili destek almak için ...aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi S***** Hanım tarafından şahsıma ağır bir hakarette bulunuldu. Bu ifade hem kişilik haklarıma hem de tüketici olarak onur ve saygınlığım...

Trendyol üzerinden aranota isimli satıcıdan 5 Nisan 2025 tarihinde Xiaomi Mi Vacuum Cleaner Mini Şarjlı El Süpürgesi sat...ın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servisler olan Mieko ve Xiaomi ile görüştüğümde, ürünün seri numarasının...

Trendyol hesabımla işlem yapmaya çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir u...yarı alıyorum ve hesabımın, gerçekleştirdiğim iadeler gerekçe gösterilerek sistemsel ve kalıcı şekilde kapatıldığının tarafıma iletildiğini görüyorum. Bu duruma itiraz etmek istiyo...

Trendyol üzerinden aldığım Züber ürününe ait 1.132 TL’lik para iadesi yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmıyor. İade sürec...inin tamamlandığı söylenmesine rağmen ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir geri ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her sefer...

13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden floradesign satıcısından “Ambiyans Kahve Köşesi” adlı ürünü satın aldım. Kur...ulum için ayrıca ücret ödeyerek Trendyol üzerinden montaj hizmeti de aldım. İlk montaj ekibi geldiğinde ürünün LED ışığının arızalı olduğu, sol kapak camının çatlak olduğu ve çekm...

Trendyol platformunda tunaotoaksesuar adıyla Satış yapmaktayım. Mağazamızdan 03.06.2026 tarihinde verilen ve 11287427874... numaralı sipariş kapsamında satın alınan bir ürünle ilgili olarak, üzerinden tam 2 ay geçmiş olmasına rağmen 24.08.2026 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisi tarafından tamamen ke...

Trendyol üzerinden Stradivarius’tan elbise, Penti’den ise bikini üstü satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı için her iki... ürün için de ayrı ayrı iade talebi oluşturdum. 25 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş için 30 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve iadeleri Trendyol’un pudo Box sistemi üzerinden ger...

29/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi.... Bir süre sonra cihazım farklı farklı hata kodları vererek çalışmamaya başladı. Uygulamada özellikle “Su filtresinin doğru takıldığını kontrol edin (42) ” ve benzeri uyarılar çıkıy...