Trendyol yasal işlem

24.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan ve 11443018088 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu si...parişi iptal etmek istedim ancak iptal talebimle ilgili olarak beş gündür sadece “incelemede” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor. Uygulama üzerinden ve tarafıma yapılan bilgi...

13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Lara İstoç” isimli satıcıdan “Şarjlı El Hissiyatlı Avuç İçi Masaj Aleti” sat...ın aldım. Ürün, teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra arızalanarak tamamen kullanılmaz hâle geldi. Bu ayıplı ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden talep oluşturarak ürünü firmay...

Trendyol üzerinden Teknoklik Monday Bilişim satıcısından ktc H27E6 model bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında... kutusunun kenarlarının yıpranmış, bantlı ve daha önce açılmış olduğunu, jelatin ambalajının da buruşuk ve açılmış halde olduğunu gördüm. Yani tarafıma açık kutu ve ambalajı yıpran...

Trendyol'dan 23 Temmuz perşembe günü bir ürün aldım. 25 Temmuz cumartesi günü ürün hala kargolanmamıştı, ve iptal talep ...etmek istedim. Sıfır ürünlerde yasal olarak 14 günlük cayma hakkımız bulunmaktadır. Buna rağmen, Trendyol fatura kesildiği şeklinde bir bahaneyle ürünü iptal etmeyi reddetti. Şu an...

Trendyol üzerinden Yues Türkiye isimli satıcıdan “Yues retro mini oyun konsolu” nu hediye olarak satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra konsol kollarının tutukluk yaptığını fark ettim. Bunun üzerine kesinlikle para iadesi istemediğimi, sadece birebir değişim talep ettiğimi, değişim olmayacaksa da ...

Trendyol Satıcı Merkezi’ne bağlı Trendyol e-Faturam hizmeti hakkında şikayetçiyim. 22.06.2026 tarihinde resmen kapanan ş...irketimin ilgili kurumlara bildirimleri muhasebecim tarafından yapılmış olup, şirketimin kapalı olduğuna dair resmi yazım da bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol e-Faturam sistemind...

Trendyol üzerinden Tempovendo Airfel Evoparatif Sulu Hava Serinleticisi Soğutucu LACL10AB kodlu ürünü yaklaşık 7.250 TL ...bedelle hızlı teslimat vaadine güvenerek satın aldım. Normalde 25 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak Trendyol ile ...

Yıllardır Trendyol müşterisiyim ve bugüne kadar alışverişlerimi yasal iade hakkım çerçevesinde, kötü niyet olmadan kulla...nan bir tüketiciyim. Ancak birkaç gün önce Trendyol müşteri hesabım, “iade politikalarına aykırı işlem” gerekçesiyle kapatıldı. İadeye konu olan ürünler genelde giyim ürünleriydi....

Bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan tahsilat yapılması hakkında 18.07.2026 tarihinde saat 20.43 sıralarında Yapı K...redi kredi kartımdan, Trendyol tarafından 75 TL tutarında herhangi bir bilgim, onayım ve açık rızam olmaksızın tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhang...

18.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11416727974 numaralı siparişimde yer alan 10680833392 numaralı teslimat...ta ciddi bir sorun yaşadım. Pagos Yayınları mağazasından 3'lü eskiz defteri sipariş etmiş olmama rağmen, kargoyu açtığımda paketten tarafıma siyah bir şort çıktığını gördüm. Durum...

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Pet Care hava temizleyicisi satın aldım. Ürün 20 Nisan’da elime geçti, 32. Günde arızala...ndı ve ben de İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis birkaç gün sonra arayarak, garanti işlemi için seri numarasının yer aldığı bir fatura istediklerini, mevcut e-fatu...

Trendyol üzerinden 11326985332 numaralı sipariş ile Airfel LTXM71N r32 24.000 BTU A++ İnverter klima satın aldım. Ürün 1...5 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu yetkili servis gelmeden açmadık, servis gelip kurulumu yapmak için klimayı açtığında dış ünitenin hasarlı olduğu görüldü ve ...

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol üzerinden 16.07.2026 tarihinde saa...t 14:07’de 75 TL tutarında harcama yapılmıştır. Trendyol ile o tarih ve saatte hiçbir alışverişim olmadığı gibi, söz konusu tutarla ilgili herhangi bir düzenli ödeme talimatım da b...

Trendyol’dan aldığım Samsung TAB s10 fe tablet elime ulaştıktan 1–2 gün sonra kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Ba...zı kapanmalarda güç tuşuna defalarca basmama rağmen cihaz hiç açılmadı, bir süre sonra tekrar açılabildi. Cihazı bu şekilde güvenle kullanamayacağım için yasal cayma hakkımı kullan...

Trendyol üzerinden Arena yüzücü marketi isimli satıcıdan kız çocuk yüzücü mayosu satın aldım. Sipariş numaram 1136381248...1, teslimat numaram ise 10627174231’dir. Ürün sipariş tarihinden yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Paket açıldığında bedeninin sipariş edilen ölçüye göre aşırı küçük olduğu açıkça...

Trendyol üzerinden Biber Kozmetik adlı satıcıdan L'Loreal Paris SPF 50+ uv korumalı, c ve e vitaminleri içeren 50 ml yüz... güneş kremi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ederek 499 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ettim. İade sürecine ilişkin olarak sistemde 619502650571 referans ...

Trendyol üzerinden Akıllıphone isimli satıcıdan 11394975500 sipariş numarası ile ezere turbowash Şarjlı 60 Bar Yüksek Ba...sınçlı Oto Yıkama Tabancası satın aldım. Siparişimi 08.07.2026 tarihinde verdim, ürün 10.07.2026 tarihinde teslim edildi. Satıcı firma, içinde hassas plastik ve elektronik aksamlar...

25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11357779230 sipariş numarası ve 10621392711 teslimat numarası ile mh Moony ...Homewears adlı satıcıdan “Kutulu 5'li Triple Layla Saten Pijama İç Giyim Çeyiz Seti” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açmadan, kullanılmamış ve yeniden satılabilir d...

25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11357779230 sipariş numaralı, 10621392711 teslimat numaralı “Kutulu 5'li Tr...iple Layla Saten Pijama İç Giyim Çeyiz Seti” ni Moony Homewears adlı satıcıdan satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra paketi açmadan, ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir...

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo loq 15ARP10E model, FreeDOS bir laptop satın aldım. Ürün elime geçer geç...mez sadece zorunlu olan ilk kurulum adımlarını yaptım ve hiçbir ek işlem yapmadan kısa süre içinde cihazı denedim. Yaklaşık 45 dakika içinde şarjın yüzde 10 seviyesine düşmesiyle c...

11216864747 numaralı siparişimde satın aldığım Hoover marka, H3W 2102drre/1-17 10 kg NFC bağlantılı 1200 devir çamaşır m...akinesini teslim aldığım gün, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleri, ürün açılmadı ve kullanılma...

Trendyol üzerinden Sheland satıcısından 10 Haziran tarihinde bir diş fırçası satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Tren...dyol’un verdiği iade koduyla ürünü geri gönderdim. İademin ellerine ulaştığı bilgisini aldıktan sonra ürün için “arıza yok” denilerek iadem reddedilmiş ve ürün bana geri gönderilmi...