Trendyol yasal işlem

Trendyol üzerinden yetkili satıcı Sporline mağazasından 6 Mayıs 2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Nancy model spor ayakkab...ı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 ay, tamamen normal günlük kullanımda giydim. Bu kısa süre içerisinde ayakkabının ön kısmında belirgin kırılmalar ve deformasyonlar olu...

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol kullanıcısıyım. “Üyelik Durumu hakkında” başlıklı bildirimle, üyeliğimin “iade politikaların...a aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma iletildi. Bu kararın sistemsel bir hataya (false-positive) dayandığını ve tüketici haklarımı ihlal ettiğini düşün...

Trendyol üzerinden 16 Haziran’da Philips 3000 serisi dikey buharlı düzleştirici ürünü 2.595 TL bedelle kredi kartımla sa...tın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sadece kutuyu açıp içinden eksik parça var mı diye kontrol ettim, su koyma ya da ütüleme gibi hiçbir kullanım yapmadım ve ürünü aynı şekilde ö...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan Gözde Yaldız isimli ürünü 15 Haziran’da sipariş ettim ve ürün 19 Haziran’...da teslim edildi. Ürün bana hediye olarak alınmıştı ancak vertigo rahatsızlığım sebebiyle kullanmam mümkün olmadığı için, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan yaklaşık 2 saat içinde ...

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından 22.10.2025 tarihinde 10619611479 numaralı siparişle üç adet kıyafet satın aldım. Ü...rünleri normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa süre içinde renk değişimi ve ciddi tiftiklenme sorunları oluştu. Yaklaşık 67 gündür Trendyol üzerinden inceleme talebi ...

Trendyol üzerinden 18 Haziran tarihinde Ryt Andre merdane marka ayakkabı siparişimde 45 numara sipariş vermeme rağmen, s...istemde sipariş 40 numara olarak görünmüş ve bana 42 numara ayakkabı gönderilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra bu durumu fark ettim. Aynı gün Trendyol canlı destek üzerinden dur...

Trendyol üzerinden 11263312061 sipariş numaralı Rovena Balkon Takımı’nı 23 Mayıs tarihinde Samsun/Atakum adresime sipari...ş verdim. Ürün 10 Haziran günü sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen kargo bilgilerinde “diğer” kısmı işaretli ve üreticinin kendi ulaşımını sağlayacağı belirtiliyor. ...

Trendyol üzerinden oosten satıcısına ait “designedbyd abiye kına gecesi mezuniyet after parti elbise” adlı ürünü 18.05.2...026 tarihinde sipariş ettim ve ürün 21.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbise beden olarak büyük geldiği için, teslim aldığım gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturar...

Trendyol’dan 999 TL ödeyerek kartla bir bayan mayo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade kodu alara...k Trendyol’un yönlendirdiği şekilde geri gönderdim. Ancak Trendyol’un kendi sistemindeki bir hatadan dolayı benim iade ürünüm yanlış satıcıya gitmiş. Yanlış satıcıya giden ürün iç...

1. 15.05.2026 tarihinde Yui X300 Pro Max 2000 w Buharlı Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. 2. Ürün tarafıma ...teslim edildiğinde temel fonksiyonu olan buhar verme özelliği çalışmamaktaydı. İlk kullanımda ayıp tespit edilmiş ve aynı gün satıcıya bildirilerek iade talebinde bulunulmuştur. ...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden Bershka mağazasından 11131084942 numaralı sipa...rişimle bir çift ayakkabı satın aldım. 11 Nisan’da verdiğim sipariş 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı 10 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde toplam iki kez giydim ve her ik...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde satın aldığım İntex Explorer 200 Şişme Bot Seti adlı ürün için oluşturduğum iade ta...lebim, daha önce tarafınıza ilettiğim detaylı açıklamalara ve sunduğum görsellere rağmen iki kez reddedildi ve ürünün 72 saat içinde tarafıma geri gönderileceği e-posta ile bildiri...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ayakkabının gönderimi Aras Kargo ile sağlandı. Ancak 11.06.2026 tarihinde sistem...de mobil imza ile tarafıma teslim edilmiş göründüğü halde kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. O gün kargo teslimi yapılmadığına dair apartman kamera kayıtları elimde mevcuttur. ...

21.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çalışkanlar Hırdavat Ticaret Limited Şirketi satıcısından Müller marka koyun kır...pma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10084685320’dir. Ürün yaklaşık 4 ay sonra arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servise başvurduğumda, ürünle ilgili garanti belgesi...

İki gün önce Trendyol üzerinden aldığım 399 TL tutarındaki bir ürünü, bugün iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ödediği...m tutarın 2–10 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ve ben de bu süreyi sorun etmeyeceğimi belirttim. Ancak para henüz hesabıma yatmamasına rağmen, hesabımda bulunan ve ürün...

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Ü**** D****’ya ait Tugcefe mağazasından kedilerim için 1.870 TL ödeyerek bir su pınarı... satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bir yıl bile dolmadan arızalandı. Garanti kapsamında işlem yapılması için satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İ...

Trendyol üzerinden Leam Kara adıyla satış yapan, şu anki adı Maison Chuccel olan mağazadan siyah, uzun bir elbise satın ...aldım. Ürünü 14.05.2026 tarihinde aldım. Beden uymadığı için yasal süre içinde, hiçbir şekilde kullanmadan ve kusursuz durumda iken Trendyol’dan aldığım iade koduyla ürünü geri gön...

Trendyol satıcısından satın aldığım kulaklık, ilk yılını bile doldurmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili s...ervise gönderdim ve garanti, ürünün kusurlu olduğunu belirterek bana verdikleri tutanak ile satın aldığım firmaya başvurmamı, değişim talep etmemi istedi. Bu doğrultuda Trendyol il...

25.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10305620491-40181 numaralı siparişle Salomon marka spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünün kutusunda ve faturasında 2 yıl üretici garantisi yazmasına rağmen kısa süre içerisinde ayakkabıda üretim hatası oluştu. Ürünü Konya Selçuklu’da teslim aldım. Garanti kapsamın...

9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden lisansal isimli satıcıdan, 11306305798 sipariş numarası ve 10570938301 tesli...mat numarası ile “1000 TL değerinde Google Play Hediye Kodu” satın aldım. Ürünün satış sayfasında teslimat süresi açıkça “1 saat içinde SMS ve e-mail olarak gönderilecektir” şeklin...

Trendyol üzerinden “eskiyi getir” kampanyası ile 04.03.2026 tarihinde 11017506047 sipariş numarasıyla cep telefonu satın... aldım. Kampanya kapsamında eski telefonumu da Trendyol yönlendirmesiyle EasyCep firmasına, 26.001 TL bedel üzerinden BB11017466667 başvuru numarası ile sattım ve 10.03.2026 tarihi...

Trendyol üzerinden Evtronik satıcısından Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Starlight model çay robotu s...atın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 14 Mayıs 2026 tarihinde Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürünü kusurlu bularak tarafıma resmi “Deği...

10 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü vesilesiyle Trendyol üzerinden “bedron” isimli satıcıdan Philips Lumea Prestige brı...950/00 IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürün ilk kullanımda normal görünüyordu ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu ürün için yaklaşık 15.0...