Trendyol yasal işlem

04 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, 05 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Karahisar şubesine ulaşmıştır. Teslimat adresi olarak “Gel Al Noktası” seçmiş olmama rağmen 13 Şubat 2026 tarihine kadar kargo teslimata çıkarılmamış ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...

Trendyol üzerinden Kırmızı Etiketim isimli satıcıdan Dreame marka bir robot süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. 13.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürün kutusu daha önce açılmış ve kullanılmış halde elime ulaştı. Ürün üzerinde bariz kullanım izleri bulunuyor, içinden çıkan toz torbası dolu ve c...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabıma iznim ve haberim olmadan üçüncü kişiler tarafından giriş yapılarak, başkasına ait bir kredi kartıyla Rzr Gold Pin 1000'ı ve Aylık Trendyol Plus ürünlerinden toplam 17 adet sipariş verilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Topl...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Alimoğlu Baklava’dan yaklaşık 700 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim için “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ne beni arayan oldu ne de kapıma herhangi bir ürün geldi. Kime, nereye teslim edildiği belli olmayan bir sipariş için, ürün o...

Trendyol üzerinden satın aldığım Monster Notebook Abra A7 v15.4.2 model cihazımı kronik arızaları nedeniyle İzmir teknik servisine teslim ettim. Cihaz İstanbul merkeze gönderildi ve yapılan inceleme sonucunda cihaz için değişim ya da iade kararı onaylandı. Servis, satıcının iade işlemlerini başlatab...

Trendyol’da küçük bir esnaf olarak satış yapıyorum ve yaklaşık bir ay önce ürün yorumlarıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünlerimin yüksek puanlı ve olumlu yorumları sistem tarafından keyfi şekilde silinirken, düşük puanlı ve olumsuz yorumlar bırakılıyor. Bu durum doğal olarak ürünl...

10.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankasındaki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol adına 75 TL para çekildi. Hesap hareketlerimde işlem açıklamasında “Trendyol alışveriş” ibaresi yer alıyor; ancak ben bu tutarla ilgili herhangi bir alışveriş, abonelik ya da onay vermedim. Ayrıca yaklaşık 500...

23 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Bulut Ofis” adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü daha sonra garanti kapsamında yetkili firmaya gönderdim ve 23 Ocak 2025 tarihinde Kutup Ayısı’ndan “Ürün orijinalliği doğrulanamamaktadır, bu nedenle 71672-10383 numaralı talebinize işl...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 4759 ile biten kredi kartım, hiçbir zaman Trendyol veya başka bir internet sitesine kayıtlı olmamasına rağmen farklı günlerde Trendyol üzerinden izinsiz olarak kullanılmaya çalışılmıştır. 28.12.2025 tarihinde 1.499,96 TL, 25.01.2026 tarihinde 1.936,27 TL ve 07.02.2026...

Trendyol üzerinden Arven Home Tekstil adlı mağazadan iki adet yorgan siparişi verdim. 14 Kasım tarihinde iki adet yorganın teslim edildiğine dair mesaj aldım ve bu sipariş için toplam 1.210 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma teslim edilen paketten yalnızca bir adet yorgan çıktı. Teslimat sırasında şeh...

Trendyol üzerinden Tecnocrest isimli satıcıdan bir gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Meta tarafından tarafıma gönderilen mailde bu gözlüğün kayıp/çalıntı olarak bildirildiği, bu nedenle bloke koyulduğu ve kullanıma kapalı olduğu belirtildi. Yani ürün resmen kayıt dışı ve kullanılamaz durumda....

06.02.2026 tarihinde saat 01:31’de telefonuma bankamdan gelen SMS ile Trendyol.com üzerinden bilgim ve onayım dışında 12.798,00 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Şahsi kredi kartım Trendyol sisteminde kayıtlıydı ve bu işlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı. Kart b...

Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep firması ile takas yoluyla cihaz satışı yaptım. Cihazı 19 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün ürünün EasyCep’in eline ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İşlemin tamamlandığı ve ödemenin banka hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden üç haftadan...

06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilen 75 TL'lik "Trendyol Plus" abonelik yenileme işlemi sonrasında, yasal hakkım olan faturamı talep ettim. Ancak Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu’na (VUK) açıkça aykırı beyanlarda bulunulmuş...

04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Bebekcimm aracılığıyla Kanz Owl elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü bebeğimiz doğmadan önce aldığımız için toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullanabildik. Yaklaşık bir hafta önce ürünün sallanma özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Tüm sallanma mod...

Trendyol platformunda Novatech Elektronik (931571) adıyla satıcı olarak faaliyet göstermekteyken mağazam, tarafıma somut ve ölçülebilir herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Bana iletilen yanıtta yalnızca “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayet oranı, yüksek kusurlu/y...

Trendyol üzerinden askarakız isimli satıcıdan 10907260666 sipariş numarası ile aldente elektrikli semaver / çaycı çay makinesini 25 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca kontrol amaçlı bir kez su kaynatıp çalışıp çalışmadığına baktım ve başka hiçbir işlem yapmadım. Sonras...

Merhaba, 16 Ocak 2026 tarihinde akscar satıcısından "Bosch Fiat Doblo Muz Silecek Takımı Ön Aeroeco 2010-2020" ürününü aldım. Ürün bana geldi silecek takımı orijinaldi ama silecek takma aparatları paketinden içerisinden alınmış ve yerine satıcının kendi ürettiği 3D aparatlar konulmuş. Yazıcıda yanlı...

+2

Trendyol GO platformu üzerinden Tavukçuyolu Öz Buğday adlı işletmeden 10925610453 numaralı siparişi verdikten kısa süre sonra teslimat adresini hatalı girdiğimi fark ettim ve hem satıcı firmaya hem de Trendyol GO platformuna doğru adresin girilmesi için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak sa...

Trendyol Koray Spor mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında orijinal Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay boyunca ayakkabıyı yalnızca günlük ve amacına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının birden fazla noktasında açılma, yapışma yerlerinde ayrılma ve ciddi düzeyde yıpran...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol satıcısından Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g (8 GB / 256 GB) model cep telefonunu, ürün sayfasında açıkça belirtilen “Redmi Watch 5 Akıllı Saat Hediyeli” kampanyası kapsamında satın aldım. Siparişim 29 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi; ancak kampa...

+1

Trendyol pazaryerinde tescilli markamı başka satıcıların izinsiz olarak kullandığını üç aydır fark ediyorum. Türk Patent ve Marka Kurumu’nda 2025/050321 başvuru numarasıyla markam kayıtlı olmasına rağmen, bu satıcılar markam üzerinden satış yapmaya devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak Trendyol’a ...

Trendyol üzerinden Cantel Mobil Teknoloji satıcısından bir klavye‑mouse seti satın aldım. Ürün teslim edildiğinde mouse arızalıydı. Bunun üzerine ürünü orijinal kutusuna yerleştirip kutuyu koli bandı ile sabitledim ve daha büyük bir kutuya koyarak sağlam şekilde iade ettim. Satıcı daha sonra yeni b...

Trendyol hesabım kullanılarak 10909646508 numaralı sipariş, 26.01.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında benim bilgim ve onayım olmadan oluşturulmuştur. Siparişte bana ait olmayan, başkasına ait bir kredi kartı kullanılarak oyun kodu satın alınmıştır. Bu işlem sırasında hesabıma ben giriş yapmadı...