to read complaints and reviews, or file yours. 
16’sında Trendyol üzerinden Bioderma güneş kremi ve yanında birkaç ürünle birlikte toplam 899 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken “yarın kapında” ibaresi yer alıyordu. 17’sinde ürün Kolay Gelsin kargoya verildi, ancak o günden bu yana Ankara’da kargo durumunda sürekli “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Daha önce yaptığım her sipariş çok daha uzaktan gelmesine rağmen 1 günde teslim edilmişti. Bu siparişte satıcı nasıl olduysa ürünü Kolay Gelsin’e vermiş ve kargom adeta takılıp kaldı. WhatsApp üzerinden yazdığımda sadece link atan bir asistan çıkıyor, operatöre ya da gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Trendyol destek üzerinden sorduğumda ise sadece “kargoda gelir” deniliyor ama günlerdir hiçbir somut hareket ya da çözüm yok.
11057500447 numaralı siparişimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve “yarın kapında” vaadinin neden yerine getirilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Şubat’ta Trendyol üzerinden toplam 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10986886856, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 269527330270. Ürünlerim sistemde 4 parça olarak görünmesine ve kargo süreci başlamış olmasına rağmen bugüne kadar tek bir parça bile tarafıma teslim edilmed...
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde “teslim alındı” şeklinde mesaj gördüm. Ancak bunun ardından kargo durumu pasif hale geldi, hiçbir detay paylaşılmadı ve ürün halen “yolda” görünüyor. 22 Aralık’ta...
19 Kasım’da Trendyol uygulaması üzerinden 10709099388 numaralı siparişimle 639 TL tutarında BB krem satın aldım. 20 Kasım’da siparişim 9965064160 teslimat numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargom 12 gündür teslim edilmedi ve hâlâ kargo aşamasında görünmektedir. Kargo ta...
Trendyol üzerinden 16 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmasına rağmen bugün hâlâ bana teslim edilmedi. Sistemde gönderi durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 9953455075 takip numaralı gönderimle ilgili olara...
Trendyol üzerinden iki ayrı ürün siparişi verdim ve her ikisi de Kolay Gelsin kargo ile gönderildiği görünüyor olmasına rağmen, ürünler bana hiç teslim edilmedi. İlk siparişimi 7 Mart’ta verdim, 9 Mart’ta kargoya verildi ve Trendyol sipariş kodu 11026224646’dır. Bu sipariş için Kolay Gelsin’de görün...
Bioderma 
Yorumlar