"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Trendyol yapamıyorum
39.374 şikayet
Teslim Tarihi Aşıldı, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
08.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 11.583.448.700 numaralı siparişi verdim. Sipariş detay ekr...anında ürünün kargoya verilmesi için taahhüt edilen yasal son tarih 10.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Satıcıy
Faturadaki Kimlik Ve Adres Hatası Düzeltilemedi Ve 7.800 TL İndirim Verilmedi
10 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 88.499 TL ödeyerek Samsung s26 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Düzenle...nen faturada T. C. Kimlik numaram 1111111111 olarak hatalı yazılmış ve adres kısmı tamamen boş bırakılmış. Bu durumun evrakta sahtecilik niteliği taşıdığını, yasal olarak fatura üz
Teslim Tarihi Geçti, Ürünler Hâlâ Gelmedi, Acil Teslimat Veya İade Talebi
11.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lorien isimli mağazadan nevresim takımı ve Damien marka yorgan takımı siparişi v...erdim. Sipariş verirken teslim tarihinin 14.09.2026 olarak görünüyor olması nedeniyle ürünlerin bu tarihte elimde olacağını düşünerek hareket ettim ancak aradan geçen süreye rağmen
Orijinal Olmadığı İddia Edilen New Balance Ayakkabı Ve Fatura Sorunu İçin Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden New Balance marka, U9060blok model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10738521246’dır. Ürü...n 17 Ağustos tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabının kalitesi ve özellikle taban kısmı orijinal bir üründen beklenen standartların çok altında ve tamamen farklı görünüyor. Satın a



Eksik Güneş Kremi Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Reçete markasına ait bir yüz yıkama jeli ve bir de güneş kremi siparişi verdim. Siparişimi 10 Eylül’d...e oluşturdum ve kargom 14 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirildi. 11587208740 numaralı siparişimin, 10843975990 teslimat numaralı kargosunu açtığımda paket son de
Kargo Gecikmesi Ve Ürün Bozulma Riski Nedeniyle Acil İade Talebi
Trendyol üzerinden 10 Eylül tarihinde, satıcısı rosse cosmetıc olan Round Lab Birch Juice Moisturizing Sunscreen adlı me...dikal içerikli bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10845841417. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen günle
Kedi Kumu Teslimatında Ağırlık Gerekçesiyle Apartman Önüne Bırakılması
Trendyol üzerinden vermiş olduğum kedi kumu siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 15 Eylül saat 11.36’da tesl...im edildi şeklinde mesaj geldi. Ancak o saatte evde olmama rağmen kapı zilim çalmadı ve kapımda herhangi bir kargo yoktu. Bunun üzerine Safranbolu şubesini aradım. Şubedeki görevl
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İhmali İçin İade Talebi
07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Leyaton AB Vertical Spor Aleti Karın Kas Aleti adlı ürünü 11 Eylül teslim görüne...cek şekilde, #11578132452 numaralı sipariş ile 2.094,97 TL ödeyerek satın aldım. Teslim tarihi geçtiği halde ürünüm gelmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme olmadığı için bekle
Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi
Trendyol Luxe üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde Kısmet By Milka Locked Mini Kolye satın aldım. Herhangi bir bilgilendirm...e veya gerekçe sunulmadan siparişim 15 Eylül 2026 tarihinde iptal edilmiş. Uygulama üzerinden baktığımda ürünün iptal edildiğini ve ücret iadesinin yapıldığını görüyorum. Hiçbir a
İade İşlemi Sistemde Başlatılmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürünleri, sistem tarafından oluşturulan iade kodu ile birlikte 7 Eylül tarihinde ...Gel Al noktasına teslim ederek iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlatılmış görünmüyor. Herhangi bir kargo hareketi, iade kabul bilgisi veya ü
DHL Ücretsiz İade Talebimi Ücretli Kılıyor
DHL Kargo üzerinden aldığım bir ürün için iade kargosu oluşturmak istedim. Normalde ilçeme kadar teslimatta hiçbir sorun... yaşanmamasına rağmen, iş iade sürecine gelince kargoyu nereye bırakacağımı sorduğumda bana hiçbir yere ücretsiz olarak bırakamayacağım, sadece ücretli iade yapabileceğim söylendi.
Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Horoz Lojistik İlgisizliği
Trendyol üzerinden Horoz Lojistik aracılığıyla 26.08.2026 tarihinde iki kapaklı bir gardırop satın aldım. Aradan yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Horoz Lojistik ile görüştüğümde, Kuzey Pazarlama Mobilya ile ortaklıklarının bittiğini,
Teslim Edilmeyen Çocuk Bezi Siparişi İçin Acil Kargo Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden “Ne Lazımsa Bak” satıcısından Sleepy marka 4 numara, 200... adetlik çocuk bezi siparişi verdim. Siparişi 10 Eylül tarihinde oluşturdum
Güvenlik Açığı Olan Bebek Arabası İçin Ürün İadesi Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden El Nino Baby marka bir bebek arabası satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra iş yerimden eve götürüp ...açtığımda, bebek arabasının demir kısmında ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Demir kısma vida konulmamış, kaynak yapılmamış ve aynı bölge iki kez delinmiş şekilde yarım

İki Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo İadesi Sorunu
Trendyol üzerinden Parcasepette.com satıcısından Steep Oto Cam Suyu -30 derece antifriz içerikli 5 litre ürününü satın a...ldım. 6 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişin ilk ürünü 9 Eylül Çarşamba günü elime ulaştı, ancak paketi açtığımda gelen ürünün yazlık cam suyu olduğunu gördüm. Yani sipariş etti
Trendyol, Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Kodunu Reddetti
Trendyol üzerinden 11381654347 numaralı siparişimle Karcher marka SC 3 Easyfix 1.513-124.0 buharlı elektronik temizlik m...akinesi satın aldım. Ürünü bana geldiği hafta iade ettim; ancak satıcı firma, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle geri gönderdi. Bunun üzerine ilgili firmaya karşı Kocasinan İlç
İki Hafta Bekledim, Stok Yok Dediği İçin Siparişim İptal Edildi
1 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden LTB firmasına ait bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık iki hafta sistemde ...bekledikten sonra 15 Eylül 2026 tarihinde, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, “yetersiz stok” gerekçesiyle tarafımın isteği dışında iptal edildi. Siparişim iptal edildi
Yanıltıcı Adres Değişikliği Bilgisi Kanepenin İade Riski Ve Sürenin Uzamasına Yol Açtı
Trendyol üzerinden aldığım kanepenin kargo adresini değiştirmek istediğimde, Trendyol Asistan üzerinden “çıkış yaptığınd...a adresi güncelleyebilirsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Ben de bu bilgiye güvenerek siparişi iptal etmeden bekledim. Daha sonra ise adres değişikliğinin kargo firmasının yoğunlu
Trendyol Lavine Temizlik Mopu İşlevini Yapmıyor
Trendyol'dan aldığım obido lavine click mop marka temizlik mopu işlevini yapmıyor, bezi sıkıştırmıyor hiç memnun değilim...... Mümkünse iadesini talep ediyorum tatilde olduğum için hemen iletişime geçemedim.
Kırık Yemek Takımı Mağazanın Çelişkili Talepleri Sonrası Trendyol’dan Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim 10385714642 numaralı siparişimle Kütahya Porselen Zeugma 24 Parça Yemek Takımı satın aldım v...e ürünler elime 8 Nisan’da kırık olarak ulaştı. Ürünü hediye olarak aldığım için hem paramdan oldum hem de hediye ettiğim kişiye karşı rezil oldum. Mağaza kırık ürünleri değiştirec
30 Gün Teslimat Süresi Aşıldı Telefon Kargoya Verilmedi
Trendyol üzerinden Enis Ticaret satıcısından 11 Ağustos 2026 tarihinde poco f8 Ultra 16+512 GB mavi telefonu 39.500 TL ö...deyerek satın aldım. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Mesafeli satış sözleşmesinde en geç 30 gün içinde teslim edileceği beli
Trendyol’da Oluşmayan Siparişler İçin Çifte Kart Kesintisi Ve İade Talebi
Trendyol uygulaması üzerinden 25 Ağustos tarihinde 7.599,05 TL tutarında, 6 taksitli 1 TB kapasiteli taşınabilir hard di...sk satın almak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme ekranında hata mesajı aldım ve sipariş hiç oluşmadı. Aynı işlemi ikinci kez denediğimde de yine aynı hatayı verdi ve
"Teşekkürler"















