Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde H&M markasına ait bir kot pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun üzerinde beyazlıklar olduğunu fark ettim ve ürünü kusurlu olduğu için kullanamadım. Bu ürünü kasım indirimi döneminde, indirimli fiyattan almıştım. Durumu Trendyol/H&M tarafına il...

Trendyol'da hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, benden ve çevremdeki insanlardan her ay 75 TL para kesiliyor. Kullandığım tüm kartları deniyor; banka kartlarında para yoksa kredi kartlarından kesinti yapılıyor. Çevremdeki birçok kişi de, bu durumu benim söylememle fark etti. Trendyol müşteri hizmet...

Kolay Gelsin diye bir kargo firması çıkmış. Trendyol'dan aldığım ürünler bugün itibarıyla 10 gün oldu, hâlen bana ulaşmadı. Ne Trendyol ne de Kolay Gelsin adlı kargo firması ilgileniyor. Biraz önce kargo firmasını aradım, 14 dakika boyunca müzik dinletip telefonu kapattılar.

Trendyol üzerinden 10738771697 numaralı siparişime ait ödemede mükerrer çekim sorunu yaşadım. 29.11.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişte aynı tutar kredi kartımdan iki kez çekildi. Bankamla görüştüğümde işlemin mükerrer ödeme olduğunu, aynı tutarın iki kez çekildiğini teyit ettiler. Ancak Trendyo...

Trendyol mobil uygulamasında canlı desteğe ulaşma konusunda kullanıcı deneyimini oldukça zorlaştıran bir durumla karşılaşıyorum. Bugün yaşadığım örnekte, bir sorunla ilgili destek almak için canlı desteğe yazmam gerekiyordu; ancak uygulamayı açtığım anda doğrudan erişebileceğim net bir 'canlı destek...

Trendyol hesabıma iOS uygulaması üzerinden birkaç gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, hesabıma kayıtlı e‑posta adresime herhangi bir şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Aynı şekilde hesabımda kayıtlı telefon numarama da şifre sıfırlama veya doğrulama mesajı ulaşmıyor. Son 2 gü...

Trendyol Plus üyeliğini kampanya kapsamında 1 TL’ye başlatmıştım. Ancak 4 Aralık saat 16.00 civarında kartımdan haberim olmadan 75 TL çekim yapıldığını gördüm. Üyelik yenileme tarihini gözden kaçırdığım için bu tutar benden tahsil edilmiş. Herhangi bir onay aşaması veya ek bilgilendirme olmadan bu ...

Trendyol'dan indirim sürecinde aldığım ürünleri, kendileri iade süreci oluşturup iptal ediyorlar. Daha sonra aradığınızda, 'Ürünlere iade işlemi başlatıldı, işlem yapamayız.' diyerek kestirip atıyorlar. İndirimde aldığınız ürünler adeta buhar oluyor. Şikayet oluşturmayı da kabul etmiyorlar, bilginiz...

Trendyol uygulamasına Redmi marka telefonumdan yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sürekli "Beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum. Elite üyeyim, çok sayıda ürün satın aldım ve şu anda hem bekleyen siparişlerim hem de...

Samsung a32 marka telefonumda Trendyol uygulamasına bir süredir kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar indirdim fakat hiçbir şekilde açılmıyor. Ekranda “Şu anda isteğinizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile birlikte 502 hatası çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Telefonumda di...

Trendyol mobil uygulamasını kullanırken Trendyol ve Trendyolmilla hesabımla ilgili bugün sabah itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya telefondan giriş yapabiliyorum ancak hesabıma girdikten sonra sürekli hata alıyorum. Ekranda “Bir hata oluştu. Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz. Lüt...

Trendyol ve Trendyolmilla hesabıma giremiyorum. Gece hesabıma giriş yapabiliyordum ancak sabah tıkladığımda böyle bir sorunla karşılaştım. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Almak istediklerimi de alamıyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar büyük bir markanın böyle bir sorun...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığımız Farg Designed With Emation kablosuz elektrikli süpürge, son 8 aydır neredeyse hiç toz çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getirmiyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu süre boyunca kullanamadık. Ürünü yetkili servis...

27 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. En geç 1 Aralık Pazartesi gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak kargo tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık Salı günü kargonun yanlış şubeye gittiği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

Trendyol üzerinden Loreal satıcısından NYX Buttermelt bronzer satın aldım. Ürün elime İstanbul’da ulaştığı gün, ambalajını açtığımda bronzerin içinde, kenarına doğru banda yapışık şekilde bir saç olduğunu fark ettim. Yeni ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi, beni hem hijyen açıs...

27.11.2025 tarihinde Atagame üzerinden yaptığım bir alışverişte, Garanti Bankası kredi kartımla ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi 700 TL Bonus puanımla yapmak isterken, Bonus puanlarım kullanılmak yerine tutar doğrudan kredi kartımdan çekildi. Hem Bonus puanımı kullanamayıp hem de kartımdan ücr...

Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifre sıfırlama mailiniz iCloud hesabınıza gönderildi” şeklinde uyarı almama rağmen, iCloud mail adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu nedenle üç gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımı geri kazanmak ve tekrar kullanabi...

29.11 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet menteşe siparişi verdim. Siparişime ait Trendyol sipariş numaram 10739412321’dir. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Aras Kargo’yu aradığımda sistemlerinde arıza olduğunu, bu nedenle kargonun takip ...

Mavi markalı bir pantolonu Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi olarak görünen mağazadan satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem sonrasında 04.12.2025 tarihinde değişim için Mavi mağazasına gittim. Mağazadaki personel, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için mağaza üzerinden değişim yapamayacakları...

Trendyol internet sitesi üzerinden misafir girişi yaparak 9997936674 numaralı sipariş kodu ile ürün siparişi oluşturdum, ücretini ödedim. Ancak bana gelen ürün, siparişle tamamen alakasız başka bir üründü. Bu konuda hiç kimseden destek alamıyorum. Acil destek istiyorum.

Trendyol üzerinden manyetik bloklar siparişi verdim. Siparişi 30.11.2025 tarihinde oluşturmama rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipari...