to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve 1.108 TL Ücretimin İadesinin Yapılmaması
Trendyol üzerinden 10769285900 teslimat numarasıyla Anker Soundcore Q11i siyah renk kulaklık satın aldım. Ürünü iade ettim ancak iade talebim reddedildikten sonra ürün tarafıma geri gönderilmedi. 16 Eylül tarihinde iade reddi verildi ve o tarihten bu yana kargo askıda bekletiliyor, ürün ne bana teslim ediliyor ne de süreçle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Trendyol tarafından gönderilen e-postada ürünün depoda muhafaza edileceği ve geri gönderim sağlanmayacağı belirtiliyor. Hem 1.108 TL tutarındaki ödediğim ücret iade edilmiyor hem de mülkiyeti bana ait olan ürün depoda tutularak tarafıma gönderilmiyor.
Ürünün derhal adresime geri gönderilmesini ya da 1.108 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
