Trendyol yapamıyorum
36.026 şikayet
Açık Kutu Nedeniyle Kullanılamaz Boyun Masaj Aletinin İade Reddi
Trendyol üzerinden Moen marka boyun masaj aleti satın aldım. Ürün göründüğünden daha küçük, boynu tam kavramadığı için k...ullanışlı değil ve kullanım sırasında boyun bölgesini rahatsız edecek kadar baskı yapıyor. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve iade talebi oluşturdum. İade talebim bugün, “kutu
Teslim Edilmediği İddiasıyla Ürün Onay Almadan İade Edildi Ve Kampanya Fiyatı Kaybedildi
13 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden proline kedi kumu siparişi verdim. Siparişim iki kargo halinde gönderilecek...ti. İlk gönderim hasarlı ulaştığı için iade işlemi yapıldı. İkinci kargo için ise teslimat günü adreste olmama rağmen, sisteme “adreste değildiniz” notu düşülerek hiçbir şekilde on
Eksik Gelen Ürünler Ve Tam İade Beklentisi
Trendyol üzerinden Bepanthol Derma yüz temizleme jeli arındırıcı 200 ml ürününden 4 adet ve yanında 3,5 gr cilt bakım kr...emi hediyesinden 20 adet sipariş ettim. Ancak kargom elime geçtiğinde yüz temizleme jelinden sadece 2 adet, hediye kremlerden ise 10 adet gönderildiğini gördüm. Yaklaşık iki gündü


Trendyol Son Kullanma Tarihi Belirtilmeden Satılan Vitamin Ürünleri Yanıltıcı
11 Mayıs’ta Trendyol’daki resmi ncs Vitamin mağazasından ncs Vitamin b Komplex 120 adlı ürünü satın aldım. Ürünü satın a...lırken ilan sayfasındaki ürün özellikleri bölümünde son kullanma tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Son kullanma tarihi belirtilmediği için ürünü uzun süre kullanırım düş


24.897 TL’lik Giysi Dolabı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı
1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Teen And Bright adlı satıcıdan 11465481571 numaralı, toplam 24.897,55 TL tutarındaki bir... giysi dolabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Trendyol uygulamasında hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve ürünüm gönderilmiyor. Satıcıyla
Trendyol Satıcı Bakiyem 80 Bin Tl Çekilemez Olarak İşaretlendi Ve Ödeme Yapılmıyor
Trendyol’da Ladymelek Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adıyla satı...ş yapmaktayım. 11 Mayıs tarihinde herhangi bir şüpheli satış veya kural ihl
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Satıcı İletişimsiz Davranıyor
Trendyol üzerinden Uni-UT T60BT Bluetoothlu Dijital True rms Multimetre ölçü aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında i...stediğim gibi çalışmadığını fark ettiğim için aynı gün içinde ürünü eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen ödediğim tutar kartıma geri yatırılmadı. Siparişlerim bölümüne girdiği
Eksik Vidalar Ve Kullanım Kılavuzu Gecikmesi Nedeniyle Monte Sehpa Masası Kurulamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım Monte Sehpa Nardo Mutfak Masası 11 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresime tesl...im edildi. Ancak kutunun içinden kullanım kılavuzu ve masa montajında gerekli olan vidalar çıkmadığı için ürünü kurup kullanamıyorum. Eksik parçalar için firmaya ulaştığımda vidal
Trendyol Sipariş İptali Ve Ürün Fiyatının Üç Katına Çıkması
Trendyol üzerinden Coral High marka bir okul çantası siparişi verdim. Sipariş verdikten sadece bir gün sonra satıcı tara...fından siparişim iptal edildi ve aynı ürünün fiyatının yaklaşık üç katına çıkarıldığını gördüm. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Trendyol müşteri hizmetlerini arayar
Aparatı Kırılan Bileklik İçin Ücretsiz Yeni Ürün Talebi
Çiğdem Gürel Kuyumculuk’tan Trendyol üzerinden 4.691,79 TL bedelle bir bileklik satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve a...ynı gün öğleden sonra taktım. Eve varmadan bilekliğin aparatı sağlam olmadığı için düşmüş, bileklik kaybolmuş durumda. Bu kadar kısa sürede aparatı kopup bilekliğin düşmesi, ürünü
Kargom Nerede? Teslim Edilmemiş Tablet Kılıfı Şikayeti
18’inde Trendyol üzerinden Nezih Teknoloji satıcısından Redmi Pad 2 Pro (12.1 inç) uyumlu bir tablet kılıfı sipariş etti...m. Uygulamada ürünün kargoya verildiği ve 19’unda teslim edileceği bilgisi yer almasına, ayrıca teslimat kodu da verilmiş olmasına rağmen bugün 21 olmasına karşın hâlâ ürün tarafım
Trendyol Fermuar Bozuk İddiasıyla İade Reddedildi; Satıcı Keyfi Tüketici Güvenini Zedeledi
Trendyol üzerinden Nocturne mağazasından gri saten bir elbise satın aldım. Ürünü hiçbir yerinde sorun olmadan, fermuarı ...da tamamen sağlam şekilde teslim aldım ve aynı sağlamlıkta, özenle paketleyerek iade için geri gönderdim. Buna rağmen iadem “fermuar bozuk” denilerek reddedildi ve ürün bana geri g


Trendyol’da Yeni Mağaza Görünürlüğü Kısıtlandı Neden Belirtilmedi
Trendyol’da yeni açılan mağazamızda ürünlerimiz satışa hazır, stoklarımız mevcut ve siparişlerimiz zamanında teslim edil...miş olmasına rağmen mağaza/ürün görünürlüğümüzün sistem tarafından kısıtlandığı Satıcı Destek tarafından açıkça ifade edilmiştir. Defalarca yaptığımız görüşmelerde tarafımıza özet
Trendyol’dan İade Gelmedi Müşteri Sürekli Banka Yönlendirilerek Mağdur
Trendyol üzerinden aynı gün içerisinde 579 TL ve 1.118,40 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişleri yine... aynı gün iptal ettim. Toplam 1.697,40 TL’lik siparişlerimin iptaline rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımamıştır. Trendyol hesa
Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Desteği
26 temmuzda master mtr-1X6w sinek öldürücüyü sipariş ettim 1498 TL'ye 3 ağustosta elime ulaştı, ürün o an 2498 TL olmuşt...u. Yanlış bir ürün gelmişti gelen ürün 688 TL ben de internet sitesindeki numaray ulaştım konuşmalar aynen yukarıdaki gibidir. Trendyol müşteri temsilcisiyle konuştum bir şey yapam
Teslim Edilmeyen Telefon Kılıfı Ve İade Edilmeyen Ücret
17 Temmuz’da Trendyol üzerinden telefon kılıfları siparişi verdim. Ancak ne ürünler elime ulaştı ne de ücret iadesi yapı...ldı. Sistem üzerinde kargonun teslim edildiği görünüyor fakat ben hiçbir şekilde teslimat almadım. 3 Ağustos tarihinde durumu fark edip Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtim. Gör
Mia Collection Kargo Karışıklığını Düzeltmiyor Ve Kaba Tutum Sergiliyor
Trendyol üzerinden Mia Collection isimli satıcıdan 11 Ağustos’ta yaklaşık 792,82 TL tutarında bir abiye çanta satın aldı...m. Ürünün rengi uymadığı için iade sürecini başlattım. Aynı dönemde farklı bir satıcıdan da çanta aldığım için kargo sürecinde karışıklık oldu ve diğer firmanın çantasını yanlışlık
Fabrikasyon Hatası Olan Çantam İçin Değişim Talebim Reddedildi Ve Para İadesi Yapıldı
Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin çantayı, yaşadığım fabrikasyon hata nedeniyle Trendyol asistan ile görüşe...rek servise gönderilmesi için ilettim. Ürünün tamir veya gerekirse değişim için servise yönlendirilmesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hızlı bir şekilde para ia
İade Edilen Siparişlerin Parası Hesaba Yansımadı
Yaklaşık 5, 4 ve 1 ay önce Trendyol üzerinden yaptığım birkaç farklı alışverişin iade süreçlerini tamamladım. Ürünleri z...amanında ve kurallara uygun şekilde Trendyol’a geri göndermeme rağmen, ilgili siparişlerimin para iadeleri Akbank bankamatik kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Örneğin 11410609045 n
Mini Toys Yanıltıcı Stok Bildirimi Ve Boş Kutu Gönderimi
Trendyol üzerinden Mini Toys isimli satıcıdan Pilsan marka bir Scooter sipa...rişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcı hem beni hem eşimi telefonla a


Kullanılmamış Kot Pantolonun Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden İmaj Butik adlı satıcıdan bir kot pantolon satın aldım. Ürün beden olarak bana olmadığı için, hiç kul...lanmadan ve yıkamadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürünün kullanılmış ve yıkanmış, üzerinde leke olduğu iddia edilerek reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Sipariş
İade Kodundaki Sistem Arızası Nedeniyle İade Hakkımı Kaybettim
Trendyol üzerinden moonshop isimli satıcıdan 1.595,80 TL bedelle “Katlanır Merdiven Çıkabilen Portatif Çok Fonksiyonlu......” isimli ürünü satın aldım. 10698319005 numaralı teslimatla ürün 23 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol tarafından Aras Kargo üzerinden
Satıcının Garanti Reddi Ve Şüpheli İşlem Nedeniyle İade Alınamaması
Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri isimli satıcıdan 30.03.2025 tarihinde Stanley marka bir termos satın aldım. Ürü...nü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra termosun dış yüzeyinin çok ısındığını ve içindeki sıcaklığı dışına verdiğini fark ettim. Termosu garanti kapsamında inceletmek için Kutup Ayısı’

















