Sahte US Polo Cüzdanı Satışı, Satıcı İhmalı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Müge Plus adlı satıcıdan u. S. Polo Assn. Marka olarak ilan edilen bir erkek cüzdanı satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle orijinal olup olmadığını sordum ve yazışmalarda açıkça orijinal olduğunu belirttiler. Ancak elime ulaşan cüzdanda u. S. Polo Assn. Amblemi bulunmuyor, görsellerde gösterilen ürünle de örtüşmüyor ve fason, kalitesiz bir ürün gönderilmiş durumda. Bu şekilde u. S. Polo Assn. Markasının da itibarının zedelendiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 11652409252’dir. Ürün için Trendyol üzerinden mağaza sayfasına yorum yazdım ve görseller paylaştım, buna rağmen satıcı hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi. Yorumumun altında diğer müşteriler de aynı şekilde ürünün orijinal olup olmadığını, gerçekten u. S. Polo Assn. Ürünü olup olmadığını soruyor, satıcı ise buna rağmen kaçamak cevaplarla ürünün u. S. Polo Assn. Olduğunu yazmaya devam ediyor. Bana gelen ürünün sahte olduğu çok açık olmasına rağmen satış hala bu şekilde sürdürülüyor.

Satıcının sahte ürünü orijinal gibi göstermesine ve bu şekilde tüketiciyi yanıltmasına son verilmesini, bu ilan için gerekli incelemenin yapılmasını, satıcı hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer şekilde yanıltılan diğer tüketicilerin de korunmasını istiyorum.