to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Ghassy Co. Marka bir mont siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim, fakat herhangi bir şirketim yok. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası kesmem istendi. 10 Ekim’den bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve yanlışlıkla kurumsal fatura seçtiğimi belirttim, ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve mutlaka fatura kesmem gerektiğini söylediler.
Ürünü kredi kartı ile aldım, 14 günlük iade süresi henüz dolmadı. Sipariş numaram 10576244905 ve teslimat Ankara’ya yapıldı. Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlışlıkla yapılan bu işlem için iade faturası olmadan iade kabulü ya da siparişin bireysel faturaya çevrilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Lovely İstanbul mağazasından kazak satın aldım. Ancak yanlışlıkla kurumsal fatura seçmişim ve ürün büyük geldiği için iade ya da değişim talep ettim. Trendyol, iade işlemi için iade faturası kesmemi istedi fakat şirketim olmadığı için bunu yapamıyorum. Trendyol, iade faturası olma...
Trendyol üzerinden #10505183801 ve #10505191994 numaralı siparişlerimi iptal etmek istedim. Siparişleri verirken yanlışlıkla kurumsal seçeneğini işaretlemişim, ancak ben bireysel müşteriyim ve herhangi bir şirket ya da kurumsal fatura bilgisi girmedim. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Gucci desen straplez tulum” adlı ürünü satın aldım (#9657161773 teslimat numarası). Ürün bana Demetevler Vatan Caddesi 94/b adresine kargo ile ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük ve hatalıydı. Kurumsal bir firma olarak fatura ta...
Trendyol şikayetçiyim. 23 Ekim tarihinde Pull*Bear satıcısından teslim aldığım ürünü iade etmek istediğimde Trendyol kurumsal fatura olduğum için benden iade faturası keserek iade etmemi söylüyor. Fakat Trendyol'la defalarca görüşüp talep açtırmama rağmen kendilerine dediğim satıcı firma bana e fatu...
Şikayet konusu: kurumsal fatura talebimin karşılanmaması ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği! Şikayet metni: Trendyol üzerinden satın almış olduğum [ürünün tam adı ve sipariş numarası] ürününe ilişkin tarafıma kişisel (bireysel) fatura kesilmiştir. Oysa bu ürün, şirketimiz adına satın alınmış ol...
Yorumlar