Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Yanlışlıkla Gönderilen Kürk Montum Satıcı Tarafından İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33951844

Yanlışlıkla Gönderilen Kürk Montum Satıcı Tarafından İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma

14 Ekim 2025 23:59

476

Trendyol üzerinden Pierre Cardin Kozmetik satıcısından aldığım iç çamaşırı ürünümü iade etmek üzere 3 hafta önce iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 10463455782. Ancak kargodan kaynaklı bir karışıklık nedeniyle, iade etmem gereken ürün yerine bana ait ve daha pahalı olan başka bir ürünüm satıcıya gönderildi. Ürün bir kürk monttu görselinide eklere ekledim. Oradan görebilirsiniz. Pierre Cardin Kozmetik satıcısı ise bu ürünü iade olarak onaylayıp el koydu, bana geri göndermiyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “araştırılıyor” denilerek oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Üstelik cevaplar çok geç geliyor ve mağduriyetim devam ediyor. İstanbul/Bahçelievler’den gerçekleştirdiğim bu alışverişte, gönderdiğim ürün tamamen bana ait ve satıcıya ait olmayan bir üründür. Buna rağmen mağdur ediliyorum.

Kargodan kaynaklanan karışıklık nedeniyle satıcıya giden bana ait ürünümün bana geri gönderilmesini veya ürün ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı belirtmek isterim.

yanlislikla-gonderilen-kurk-montum-satici-tarafindan-iade-edilmiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Pierre Cardin Cosmetics

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmiş Hasarlı Çanta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ayşegül

Trendyol

23 Eylül 2025 23:50

196

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10525539277 numaralı siparişimle Pierre Cardin marka bir çanta aldım. Ürün bana paketsiz ve başkasının iade ettiği şekilde gönderildi. İndirim döneminde aldığım bu ürünün daha önce başka birine ait olduğu çok belliydi. Çantanın içinde ise bir sökülme mevcut. Müş...

İade Edilmiş Hasarlı Çanta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

iade-edilmis-hasarli-canta-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pierre Cardin Ürün Gözükmemesi İade Süresi Gecikmesi

Zeynep

Trendyol

13 Eylül 2023 14:20

319

Pierre Cardin Çanta almıştım satıcı olarak siz Trendyol olarak kendi sitenizden ürünü teslim aldığımda beğenmeyip iade etmek istemiştim ama siparişlerim arasında görevliniz ve ben ürünü bulamadığımız için ürünü iade edemedik şimdi ürünü siparişlerim arasında şansıma gördüm ve tekrar yine iade etmek ...

Trendyol Pierre Cardin Ürün Gözükmemesi İade Süresi Gecikmesi

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantam İçin Para İadesi Yerine Değişim Veya Ürünümün Geri Gönderilmesini Talep Ediyorum

Suleyman

Trendyol

31 Ekim 2025 00:31

415

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka, iki yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürünün fermuarı kendi kendine bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol’a gönderdim. Satıcı Trendyol olduğu için işlemleri doğrudan Trendyol üzerinden yürüttüm. Ürünümün para iadesi yapılacağına dair bilgi...

2 Destek

Trendyol'da İade Süreci Çilesi: Çözüm Bekleyen Müşteri

Sevil

Trendyol

10 Ekim 2024 16:42

511

Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum 2 ürünün iade kargo gönderimi sonrası, firmalardan birinin arayarak yanlış ürünün kendilerine geldiğini belirtmesi üzerine sorunum başladı. Arayan firma yetkilisi bunun çapraz kargo adlı bir karışıklık olduğunu belirtti. Sonrasında Müşteri hizmetlerini aradım. Ürü...

Hatalı Beden Ve İade Kodu Sorunuyla Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmadı

Zühal

Trendyol

20 Haziran 2025 03:33

1.045

Merhabalar, Trendyol üzerinden P***** C***** mağazasından iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin kalıpları aşırı küçük ve beden ile uyumsuzdu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü, verilen iade koduyla birlikte kuryeye teslim ettim. Fakat ürün her defasında sistemde “ha...