VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve AGT Kurye İhmaline Karşı Acil Çözüm Talebi

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden başvurduğum kredi kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kartın teslimatını üstlenen AGT Kurye isimli firma beni sürekli oyalıyor ve net bir bilgi vermiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem VakıfBank ile hem de AGT Kurye ile talep oluşturdum. VakıfBank’a durumu ilettiğimde yalnızca AGT Kurye’nin iletişim numarasını verip süreci tamamen kuryeye bırakıyor, bankadan herhangi bir sahiplenme veya çözüm odaklı geri dönüş alamıyorum. AGT Kurye ise her seferinde geçiştirici cevaplar veriyor ve somut bir adım atılmıyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve mümkünse farklı bir kurye şirketi aracılığıyla bana teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin VakıfBank tarafından takip edilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.