Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebi Reddedildi

Trendyol GO üzerinden Subway’den verdiğim siparişim yanlış ve eksik getirildi. Sipariş verirken özellikle şekersiz kola seçmeme rağmen şekerli kola gönderildi. Ekmeğimin içine zeytin ve bazı ekstra malzemeler ekletmeme rağmen bu malzemeler eklenmemişti. Ayrıca siparişte sıcak servis istememe rağmen ürünler soğuk şekilde teslim edildi.

Tüm bu aksaklıklar nedeniyle 10900948681 numaralı siparişim için iki kez ücret iadesi talebinde bulundum ancak Trendyol her iki talebimi de reddetti. Canlı destekle görüştüğümde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.

Yanlış ve eksik gelen siparişim için ödediğim tutarın iadesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.