Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Açıklama Eksikliği

ID:34929762

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Açıklama Eksikliği

Berat

Trendyol

20 Ocak 11:26

294

Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan 20 kg çay satın aldım. Toplamda 4.757 TL tutarında yaptığım bu alışverişin sipariş numarası 10880443729’dur. Ancak tarafıma 20 kg çay yerine sadece küçük bir poşet ürün gönderildi.

Bu durum üzerine ilgili kişiyle görüştüğümde, ürünü almayıp geri gönderirsem ürün geri döndüğünde para iadesi olacağını belirtti. Ben de ürünü teslim almadım ve iade sürecini bekledim. Buna rağmen satıcı sayfası süreçle hiç ilgilenmedi ve net, açıklayıcı bir cevap vermedi.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim 4.757 TL tutarındaki alışveriş bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcı Çaykur Kamelya Çayını Orijinal Olmayan Ürünle Gönderdi, Değişim Talebim Reddedildi

Hasan

Trendyol

15 Ocak 13:00

207

13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan Konya Meram’daki adresime teslim edilmek üzere 1 kg’lik 10 adet Çaykur Kamelya çay siparişi verdim. Siparişim 14 Ocak’ta teslim edildi. Bu siparişe ait numara 10873779512 olup, ürünler için toplam 2.402 TL ödedim. Ancak gelen ür...

trendyol-satici-caykur-kamelya-cayini-orijinal-olmayan-urunle-gonderdi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

trendyol-satici-caykur-kamelya-cayini-orijinal-olmayan-urunle-gonderdi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sipariş İptali Mağduriyeti

Taner

Trendyol

24 Aralık 2025 23:17

309

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10732570822 numaralı siparişimle bir termos satın aldım. Bu siparişimde iki kez yanlış ürün yolladılar, her ikisinde de iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Üçüncü denemede ise bu kez siparişim doğrudan iptal edildi. Satıcının Trendyol olması ve aynı ürü...

Fatih sonucu yetersiz buldu

Siparişim Eksik Gönderildi, Çözüm Sürecinde Mağdur Edildim

Fatih

Trendyol

28 Ağustos 2025 12:58

495

22.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bolkoy adlı satıcıdan 1825,85 TL tutarında çay siparişi verdim. Siparişim iki paket olarak kargolanmıştı fakat sadece bir paketi teslim aldım, diğer paket ise 6 aydır tarafıma ulaşmadı. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim, her ...

Siparişim Eksik Gönderildi, Çözüm Sürecinde Mağdur Edildim

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Zeynep

Trendyol

06 Aralık 2025 13:02

627

Trendyol üzerinden aldığım çaydanlık takımının demliği bir ay içinde paslandı. Ürünü bu nedenle iade için gönderdim ve 3 Ekim tarihinde para iademin yapıldığı bilgisi verildi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Daha sonra bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ve ürünü analiz için tekrar ...

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Gönderilen Kahve Ürünü Ve İade Talebi

Hasan

Trendyol

21 Ağustos 2025 16:18

318

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9675173339 teslimat numarasıyla 2 adet 21 Day Coffee kahve siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak...