Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Siparişim Eksik Gönderildi, Çözüm Sürecinde Mağdur Edildim

Siparişim Eksik Gönderildi, Çözüm Sürecinde Mağdur Edildim
profile
28 Ağustos 2025 12:58
433

22.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bolkoy adlı satıcıdan 1825,85 TL tutarında çay siparişi verdim. Siparişim iki paket olarak kargolanmıştı fakat sadece bir paketi teslim aldım, diğer paket ise 6 aydır tarafıma ulaşmadı. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim, her seferinde “bugün gönderiyoruz” veya “kontrol ediyoruz” diyerek oyalandım. Süre aşımı olduğu gerekçesiyle başta yardımcı olunmadı, daha sonra ise eksik ürünün gönderileceği yazılı olarak tarafıma iletildi. Bu süreçte sürekli kargo bekledim ve gelen ürünü kullanmaya başladım.

Ancak 6 ay sonra, eksik ürünü göndermek yerine iade talep ettiler. Ben ise ürünü kullanmaya başladığım için iade etmem mümkün değil. Firma, eksik ürünü göndereceğini defalarca yazılı olarak bildirdiği için ürünü kullandım. Şimdi ise kullanılan ürünü iade etmem isteniyor, bu durum hem mağduriyet hem de zaman kaybı yaşattı.

Eksik ürünümün gönderilmesini talep ediyorum; iade seçeneği benim için uygun değildir. Hak kaybımın giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Kasım 2023 13:31
192
Trendyol Eksik Ürünler Gönderilmiyor
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
22 Mayıs 2025 10:33
1.514
Kayıp Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 15:23
363

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

profile
02 Haziran 2025 15:43
723
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 02:11
301
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri