to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8880029733797555 numaralı siparişimde short satın almama rağmen tarafıma iç çamaşırı (külot) gönderildi. Ürünü teslim aldığımda hata olduğunu görüp canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, ancak bana sadece “firma ile iletişime geçin” denildi. Firma müşteri temsilcisine ulaştığımda ise iade oluşturmak istediğimi belirttim, bu kez de PTT Kargo’ya yönlendirildim.
Zaten yoğunluk içinde PTT’ye gidip sıra bekleyip kargo gönderecek vaktim olsa, ne geleceği belli olmayan böyle bir hizmetten alışveriş yapmazdım. Hata bende değil, ürünü yanlış gönderen firmadadır. Ticari ahlak gereği, yanlış gönderilen ürün için kargoyu firma ayarlamalı, ürünü benden aldırıp doğrusunu göndererek süreci kendisi yönetmelidir. Sonuç olarak ben short parası öderken neredeyse 2 katı fiyata iç çamaşırı almış duruma düştüm ve bu paranın helal olmadığını düşünüyorum.
Bu yaşadığım sorun Trendyol’da ilk defa olmuyor, sık sık benzer hatalarla karşılaşıyorum. Okuduğunu anlamayan, doğru ürünü gönderemeyen firmalarla çalışmaya devam ettiğiniz sürece müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz. Ben alışverişi Trendyol ismine güvenerek yapıyorum; sorunu çözemeyecekseniz bu işi yapmamanız gerektiğini düşünüyorum.
Teslimat numaram 10154048129’dur. İhtiyacım olmamasına rağmen gönderilen bu yanlış ürün için, ürünü benden alacak şekilde kargo sürecinin Trendyol ve ilgili firma tarafından organize edilmesini, ürün bedelinin güncel fiyata göre düşülmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Milla’dan 15 Aralık tarihinde verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen 10788967411 numaralı siparişimde, ikili paket olarak satılan biri haki biri siyah olmak üzere iki adet şort satın aldım. Bu ürünleri hediye olarak aldım ancak paketi açtığımda siyah şortun hiç gönderilmediğini gördüm. Eks...
8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iki paket kadın çorap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Siparişimdeki iki üründen biri doğru bedende, diğeri ise yaklaşık 5 numara büyük, yanlış bedende gönderildi. Sadece ayıplı olan, yanlış gönderilen ürünü iade ettim; doğru gelen ürünü ise kull...
11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anıt marka iç çamaşırı (beşli paket) siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında çok ince ve kalitesiz olduklarını fark ettim, paketleri hiç açmadan tekrar kargo poşetine koyup iade ettim. Ancak Trendyol tarafından arandım ve paketin açılmış olduğu, bu neden...
Trendyol üzerinden Nicoletta satıcısından iki farklı kadın iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan tek paket içerisinde erkek çamaşırı gönderildi. Sipariş kodum: 10408448392. Ürünü yaklaşık üç gün önce sipariş ettim ve bugün ev adresime teslim aldım. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık üç ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10079700108 numaralı siparişte ürün eksik geldiği için Trendyol’un kendi oluşturduğu iade koduyla ürünü iade ettim. Ancak kargo şubesine ulaştığında satıcı adresinin yanlış olduğu söylenerek paket tekrar bana geri gönderildi. Yaklaşık iki haftadır aynı durumla uğraşıyoru...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.099 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.543 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.489 
İade 34.845 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 884 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.700 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.177 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.597 
Teslimat 13.772 
Yorum 1.257
Yorumlar