Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

ID:34997125

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

Nazlıcan

26 Ocak 21:09

270

Antalya Serik’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10909175184 numaralı siparişimde, hamile yengem aşerdiği için özellikle soğuk baklava sipariş ettim. Ancak seçtiğim soğuk baklava yerine, fıstıklı bambaşka bir ürün gönderildi ve gelen ürün, uygulamadaki isim ve görsel ile kesinlikle uyuşmuyor.

Sipariş dün akşam teslim edildi. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen Trendyol üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum, fakat her iki talebim de reddedildi. Canlı destekle görüştüğümde ise sadece şikayet yazabileceğim söylendi ve sorunum çözülmedi.

Bu sipariş için toplam 600 TL ödeme yaptım, ancak bana verilen fişte 566 TL olarak görünüyor. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ödediğim tutar ile fişte yazan tutarın birbiriyle uyuşmaması nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış ürün gönderilen bu siparişe ait iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun aciliyetinin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddi-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Geç Ve Soğuk Teslim Edilen Siparişe İade Reddi Mağduriyeti

Muhammed

Trendyol

26 Kasım 2025 16:13

238

25 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10725900658 numaralı siparişim, 20.40–20.50 saatleri arasında geç ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Ürünün geç ve soğuk gelmesini uygulama üzerinden ve canlı desteğe açıkça belirtmeme rağmen iade talebim reddedildi. Trendyol GO canlı destek ...

gec-ve-soguk-teslim-edilen-siparise-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg

Burger King Siparişim Donmuş Ve Kalitesiz Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

Cengiz

Trendyol

06 Kasım 2025 17:45

272

4 Kasım saat 14:00’te Trendyol GO üzerinden Antalya’daki Burger King’den hamburger siparişi verdim. 10655088958 numaralı siparişimde gelen yemekler donmuş, kalitesiz ve kötü durumdaydı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu sefer ürünlerin durumu gerçekten kabul edilemezdi. Konu ile ilg...

Burger King Siparişim Donmuş Ve Kalitesiz Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

Trendyol GO’da Yanlış Ürün Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Murat

Trendyol

08 Ocak 23:32

486

08 Ocak saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde özellikle Antep fıstıklı cezerye istememe rağmen, tarafıma sadece Antep fıstığı gönderildi. Bu değişiklikle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve seçilen ürün üze...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Manda Yoğurdu Teslim Edildi Ve İade Talebim Haksızca Reddedildi

Merve

Trendyol

26 Aralık 2025 13:37

293

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte manda yoğurdu satın aldım; ancak siparişim farklı gramajda ve farklı bir manda yoğurdu olarak teslim edildi. Ürün yanlış gelmesine rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, görselleri de eklememe rağmen talebim reddedildi. Yaklaşık bir saattir uğraşı...

Yanlış Manda Yoğurdu Teslim Edildi Ve İade Talebim Haksızca Reddedildi

yanlis-manda-yogurdu-teslim-edildi-ve-iade-talebim-haksizca-reddedildi-1.jpg

Siparişin Uzun Gecikmesi Ve Soğuk, Eksik Gelen Yemek İçin İade Talebi

Oktay

Trendyol

13 Ocak 17:24

266

12.01.2026 tarihinde saat 20:07’de Trendyol GO üzerinden 10872931103 numaralı yemek siparişini verdim. Restoranın ortalama 20 dakikada hazırladığı, ardından teslim sürecinin olduğu belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı. Not kısmına, yemek soğuk gelecekse getirilmemesini ...

siparisin-uzun-gecikmesi-ve-soguk-eksik-gelen-yemek-icin-iade-talebi-2.jpg

siparisin-uzun-gecikmesi-ve-soguk-eksik-gelen-yemek-icin-iade-talebi-1.jpg