Yanlış Ürün Gönderimi Ve Artan Fiyat Nedeniyle Haksız İptal Talebi

19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tudors markasına ait slim fit gömlek siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı; ancak sipariş verdiğim üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduğumda, tarafıma ürünün tedarik edilemeyeceği, sadece sipariş iptali yapabileceğim, isterse tekrar sipariş verebileceğim söylendi.

Ancak şu anda aynı ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıkmış durumda. Kendi hataları nedeniyle yanlış ürün göndermelerine rağmen, beni iptal edip daha yüksek fiyata yeniden almaya zorlamaları hem haksızlık hem de tüketici olarak mağduriyet yaratmaktadır.

11064254434 numaralı siparişime ait doğru slim fit gömleğin, siparişi verdiğim tarihte ödediğim ilk fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma buna uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.