Üçlü Sweatshirt Siparişinde Eksik Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tudors markasına ait 3’lü sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece bir adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer iki sweatshirt hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 11035280388’dir.

Eksik ürünler için yeniden tedarik talep ettim fakat stok olmadığı gerekçesiyle tedarik sağlanmadı. Madem stok yok, neden siparişim alınıyor ve neden sadece bir tanesi gönderilip kalanlar gönderilmiyor, bunu anlayamıyorum. Bu durum beni mağdur etti.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece iade seçeneği sunuldu fakat ben iade etmek istemiyorum, sipariş verdiğim eksik ürünleri istiyorum. Tudors tarafı ise hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi.

Eksik gönderilen iki sweatshirtün en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya aynı özelliklerde muadil ürünlerle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.