Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyetim Ve İade Talebim

Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından Sleepy yer bezi siparişi verdim, ancak tarafıma yer bezi yerine çamaşır sodası gönderildi. 7 Nisan’da verdiğim sipariş 10 Nisan’da elime geçtiğinde ürünün tamamen yanlış olduğunu gördüm.

Ürünü kredi kartıyla satın aldım. Satıcının bu dikkatsizliği sebebiyle mağdur oldum ve uğraşmak zorunda kaldım. Trendyol’un bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve doğru ürünün gönderilmesi ya da ücret iademin sağlanmasını istiyorum.