Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35087471
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Haksız Hesap Kapatma Kararı İadesi Talebi

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Haksız Hesap Kapatma Kararı İadesi Talebi
profile
Beyza
Trendyol
04 Şubat 17:48
376

28 Ocak 2026 tarihinde saat 20:24’te Trendyol GO üzerinden Arby’s Meşrutiyet restoranından verdiğim 10917027727 numaralı yemek siparişim tamamen yanlış ürün olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan hiçbir ürün doğru değildi ve beklediğim içeriğe uymayan, tamamen farklı bir paket aldım.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak toplam dört kez iade talebi oluşturdum. Ancak bu iade taleplerimin tamamı, herhangi mantıklı bir açıklama yapılmadan reddedildi. Devamında ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Trendyol GO hesabım kapatıldı; şu anda canlı desteğe bağlanamıyor ve yeni bir sipariş de veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın kapandığını, kapanmasa bile bu sipariş için iade yapılmayacağını söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de açıkça ortada olan bu hataya rağmen iade taleplerimin reddedilmesi, hesabımın kapatılması ve telefon üzerinden de yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yanlış teslim edilen bu sipariş için toplam 425 TL ödediğim 10917027727 numaralı siparişimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve haksız yere kapatılan Trendyol GO hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

yanlis-siparis-teslimati-ve-haksiz-hesap-kapatma-karari-iadesi-talebi-1.jpg
Arby's
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi Ve Kayıt Düzeltme Talebi

profile
Cansu
Trendyol
12 Ocak 17:48
466

12.01.2026 tarihinde saat 09:50’de Trendyol GO Yemek üzerinden iş yerime “Kahvaltıcı Umut Usta” adlı restorandan 10871030865 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmekteydi. Çalıştığım yer tamamen kameralı bir ortam ve herhangi bir kurye ne...

teslim-edilmemis-siparisin-ucret-iadesi-ve-kayit-duzeltme-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-ucret-iadesi-ve-kayit-duzeltme-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Ali
Trendyol
21 Ocak 00:00
685

20.01.2026 tarihinde saat 22:24’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10896228204 numaralı siparişimi, yanlış verdiğimi fark ettiğim için hemen ardından 22:25’te canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. 22:26’da sipariş iptali için talep açıldı. 22:28’de canlı destek tarafından restorana ulaşıldığ...

Adres Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Reddi

profile
Dilara
Trendyol
10 Ocak 01:12
555

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 50 dakika önce verdiğim yemek siparişim, 15 dakika önce Trendyol GO tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bana, yazılı olan açık adresime teslimat yapmadıklarını, işaretlediğim konumun farklı bir yeri gösterdiğini ve bu nedenle yola çıkan yemeğimi getirmeyecekler...

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Muhammed
Trendyol
11 Kasım 2025 18:31
464

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...

teslim-edilmeyen-siparise-iade-reddi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Siparişimi Hemen İptal Ettim Ücretim İade Edilmedi

profile
Gökhan
Trendyol
15 Aralık 2025 20:01
598

18 Kasım’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişini, üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 10703875723 olup 259,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilet...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük videonun kapak resmi

Trendyol'dan Aldığım Sehpalar Çürük

profile
Mehmet
Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag videonun kapak resmi

Trendyol Ürün Mağduriyet İ; Le Style De Marie Shoes&Bag

profile
Esra
Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum! videonun kapak resmi

Trendyol’dan Aldığım Garantili Monitör Arızalı, Destek Alamıyorum!

profile
Hatice
Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi! videonun kapak resmi

Trendyol Dermonatura Şüpheli Vichy Dercos Gönderdi!

profile
Eray
Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi! videonun kapak resmi

Trendyol İle Gelen 22.000liralık Kusurlu Ürünün İadesi Kabul Edilmedi!

profile
Fatma
Trendyol'dan Kumtel Vantilatör İadesi videonun kapak resmi

Trendyol'dan Kumtel Vantilatör İadesi

profile
Süreyya

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol cep telefonu Trendyol İade sipariş numarası Trendyol İade canlı destek bağlanma Trendyol İade haksız Trendyol İade reddedildi Trendyol İade hesap Trendyol reddedildi Trendyol hata
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri