First Otelindeki Hijyen Sorunları Jolly Tur Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açtı

Jolly Tur ile katıldığımız tur kapsamında şu an konakladığımız Stockholm’deki First Otel’den son derece memnuniyetsizim. Ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen, hijyen açısından çok kötü bir yerde konaklamak zorunda bırakıldık.

Oda yerleri kirliydi, banyo ve lavabo alanları son derece bakımsız ve hijyenik olmaktan uzaktı. Lavaboların konumu ve genel temizlik seviyesi, sağlığı tehdit edecek derecede rahatsız edici. Tur programı içinde böyle bir otelde konaklatılacağımızı bilseydim bu turu asla seçmezdim.

Jolly Tur’un, Mesude İlkay A********** ve Zeynep A********** adına yapılan bu rezervasyon kapsamındaki konaklamayı acilen incelemesini, otel hijyen koşulları ile ilgili gerekli denetim ve uyarıları yapmasını ve mağduriyetimiz için uygun bir çözüm ve telafi sunmasını talep ediyorum. Bir daha Jolly Tur’u tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu yaşadığımız deneyimi kimseye tavsiye etmiyorum.