to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de Trendyol üzerinden Rampage SMX-r22 Phoenix7 model mouse siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark ettim ve 10 Eylül’de iade talebinde bulundum. 13 Eylül’de ise iade talebimin reddedildiğine dair yanıt aldım.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde, yetkili servisle iletişime geçmem ve üründe arıza olmadığını belgelendirmem halinde değişim veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak Antalya’da, bulunduğum ilde yetkili servis bulunmuyor. Ürünü açtığım ve elektronik ürün olduğu için iade işleminin reddedildiği tarafıma canlı destek üzerinden iletildi. Bu durumda ne ürünü değiştirebiliyorum ne de ücret iadesi alabiliyorum.
Ürünü Muratpaşa/Antalya adresinde teslim aldım, iade işlemini ise Kepez/Antalya’dan başlattım. Sipariş numaram: 10473238132. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplam 665 TL ödedim.
Ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gameagle ProX59 gaming kablosuz mouse’u 8 Eylül’de sipariş ettim ve 9-10 Eylül civarında teslim aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda, sensörünün kalitesizliği nedeniyle ciddi takılmalar yaşadım. Bunun üzerine ürünü aynı gün içinde iade ettim. Ancak satıcı, mouse altındaki skatezlerin sökülmesini gerek...
11 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim Razer Basilisk X Hyperspeed mouse'min sensöründe arıza çıktı. Garanti firmasına götürdüm ve sensör tamir yapılamayacağı ve değişiminin de yapılamayacağı söylendi. Trendyol ile iletişime geçip para iadesi almam gerekiyormuş fakat iade ve değişim belgesini Tren...
07.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Glorious Model d oyuncu mouse arızalandı ve teknik servise gönderdim. Teknik servis, ürün için değişim ve iade formu düzenleyerek sorunu çözdü. Ancak yaklaşık 10 gündür Trendyol ve satıcı firma (Betaplus Teknoloji Hizmetleri San. Ltd. Şti.) arasında ma...
Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Cobra Pro oyuncu mouse’um yaklaşık bir aydan uzun süredir tamamen arızalı durumda. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün değişimi ya da iadesinin yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol, ürünü satıcıya göndermemi istiyor ancak Providyo (Razer ye...
29 Temmuz'da Trendyol üzerinden Ferahpazar adlı satıcıdan Rampage S48 Frees Rob 6 model bilgisayar altı fanı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı fanların yüksek sesle ve zor çalıştığını, bazılarının ise hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca dokunmatik tuşu da içeri göçüktü. Ürünü aldıktan ü...
Rampage 
Yorumlar