to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Glorious Model d oyuncu mouse arızalandı ve teknik servise gönderdim. Teknik servis, ürün için değişim ve iade formu düzenleyerek sorunu çözdü. Ancak yaklaşık 10 gündür Trendyol ve satıcı firma (Betaplus Teknoloji Hizmetleri San. Ltd. Şti.) arasında mağdur ediliyorum. Trendyol, satıcı firma ile görüşmemi söylüyor; satıcı firma ise Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini belirtiyor. Her iki tarafla da defalarca canlı destek ve telefon yoluyla görüşme yaptım, fatura ve değişim formunu Trendyol’dan aldığım iade kodu ile satıcı firmaya gönderdim. Buna rağmen hâlâ kimse mağduriyetimi gidermiyor ve sorunuma çözüm sunulmuyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve hem değişim hem de iade talebim kabul edilmedi. Sipariş numaram: 9388912592. Yetkililerden artık mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün değişimi ya da iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım satıcısı Trendyol olan TCL X937U ürünüm garanti süresi içinde arızalandı, yetkili servis değişim veya iade yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol benimle 6 gün boyunca iletişime geçmedi, ardından ben müşteri temsilcisine bağlanınca üst birime ileteceklerini söylediler. Sonr...
Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Cobra Pro oyuncu mouse’um yaklaşık bir aydan uzun süredir tamamen arızalı durumda. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün değişimi ya da iadesinin yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol, ürünü satıcıya göndermemi istiyor ancak Providyo (Razer ye...
24.03.2023 Trendyol.com üzerinden 1919696724 sipariş numarası ile Herhangi bir X firması değil satıcı:Trendyol olan SteelSeries sensei ten mouse satın aldım. Ürün arızalandı ve Trendyol arızalanan ürünü yetkili servis olan Despec isimli firmaya göndermemi söyledi. Despec isimli firma bana ürünün arı...
17 Aralık’ta Trendyol üzerinden Samsung Ej-m3400d Bluetooth Mouse Slim - Gümüş modelini satın aldım. Ürün bizzat Trendyol satıcısından alınmıştır, arada başka bir satıcı yoktur. Kısa süre içinde ürünün sol tuşu bozuldu; yalnızca zorlayınca veya üst üste basınca tepki veriyor. Bunun üzerine, ürün hal...
21 Kasım 2024 tarihinde Trendyol adlı alışveriş sitesinden betaplus isimli satıcıdan satın aldığım Asus marka bilgisayar monitörü 6 ay içinde arızalandığı için garanti kapsamında Asus yetkili servisine gönderdim. Asus yetkili servisi mağduriyetimin giderilmesi amacıyla İADE/DEĞİŞİM raporunu tarafıma...
Beta Plus Teknoloji 
Yorumlar