to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pilav Siparişi Ve 20 Gün Süren İade Bekleyişi
11 Mart 2026 günü saat 13.53’te Trendyol üzerinden “Pilav Üstadı Hasanpaşa” adlı restorandan 265,99 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Tavuklu pilav siparişi vermeme rağmen, elime lahmacun soğanı gibi tamamen alakasız bir ürün ulaştı.
Bu ürünün bana ait olmadığını kuryeye teslimat anında belirttim, fişi de kendisi aldı ve bana geri vermedi. Ardından Trendyol asistanı üzerinden durumu anlattım, iademin onaylandığı ve 2 ile 10 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de uygulamada daha önce görebildiğim iade talebim artık görünüyor.
Siparişini doğru teslim almamış, iadesi onaylanmış bir müşteri olarak, sadece ödediğim 265,99 TL tutarındaki ücretin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
