to read complaints and reviews, or file yours.Qarmacha Firması Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Ücretini Ödemiyor
21 Şubat 2026 tarihinde Qarmacha markasından 3.650 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde firma yaklaşık 6 aydır iademi almamak için direndi ve ücret iadesi sırasında kesinti yapmak için sürekli sorun çıkardı. İade sürecinde hiçbir şekilde uzlaşmaya yanaşmadılar.
Yaşadığım haksızlık üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 14.07.2026 tarihinde lehime karar çıktı. Buna rağmen firma, hakem heyetinin kararını uygulamamak ya da eksik uygulamak için direnmeye devam etti ve aradan geçen zamana rağmen hala ücret iademi yapmadı. Bu nedenle firmayı icraya vereceğimi belirtmek istiyorum.
Tüketici olarak açıkça haklı bulunduğum bir konuda firmanın bu kadar direnç göstermesini ve Hakem Heyeti kararına rağmen ödeme yapmamasını son derece etik dışı buluyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu firmayla alışveriş yapmayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını, aksi halde benim gibi pişman olabileceklerini belirtmek istiyorum.
