to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB a9 model tableti 11.11.2025 tarihinde öğrenci desteğinden yararlanmak için, öğrenci desteği seçeneğini işaretleyerek 5.999 TL peşin olarak satın aldım
. Ürün elime ulaştı, kullanıyorum ve üründen memnunum, fakat kesilen faturada ciddi bir hata var.
Faturada T. C. Kimlik numarası / vergi numarası kısmı “111” şeklinde hatalı görünüyor. Tablet desteği başvurusunda ise bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olması zorunlu olduğu için, mevcut faturayla öğrenci desteğine başvuramıyorum. Fatura tarihi 12.11.2025 olarak görünüyor ancak içerdiği bu yanlış bilgi nedeniyle sistem beni kabul etmiyor.
Hem Trendyol hem Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm. Trendyol tarafı faturayı düzeltemeyeceklerini, sadece ürünü iade edebileceğimi, fatura veremeyeceklerini söyledi. Samsung ise yetkinin Trendyol’da olduğunu, satışı onların yaptığını belirterek beni tekrar Trendyol’a yönlendirdi. Sonuç olarak iki taraf arasında bırakıldım ve sorun çözülemedi.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, sadece öğrenci desteğine başvuru yapabilmem için faturamın yasal olarak doğru bilgilerle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik / vergi numarası alanının doğru bilgilerimle güncellenerek, Trendyol ve Samsung tarafından bu faturanın birlikte veya ilgili tarafça acilen düzeltilmesini ve tarafıma iletilmesini istiyorum.
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: 9726514726. Sipariş sırasında fatura için farklı bir isim belirtmeme rağmen, kesilen faturada alıcı ismi yazılmış. Oysa faturada, benim belirttiğim isim yer almalıydı. Bu hata nedeniyle öğ...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hepsi Var satıcısından Samsung Galaxy TAB a9 Plus tablet satın aldım (#10606135459). Ürünü almadan önce Trendyol üzerinden satıcıya tabletin kalem (s Pen) desteği olup olmadığını sordum. Trendyol, bana ürünün s Pen desteği olduğunu belirtti ve bu bilgiye güv...
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung TAB a9 Plus model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: 10619692745. Faturada T. C. Kimlik numaramın yer almadığını fark ettim ve hem Trendyol asistanı hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana “Ekleyemiyoruz” şeklind...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB a9+ SM-X210RZAPTUR 8GB 256GB 11″ Gri Tablet (sipariş no: 10594678192) satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak için T.C. kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, faturada T.C. kimlik kısmına 1111111...
Ben üniversite öğrencisiyim, öğrenciye tanımlanan teknolojik destek kampanyasından yararlanmak amacıyla Trendyol'dan orijinal Samsung satıcısından Samsung S6 Lite tablet aldım ama ürünün faturasında t. C. Kimlik numarasının olması gerekiyor. Destek alabilmem için ancak ben siparişi oluştururken t. C...
Samsung 
Yorumlar