to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan 693,89 TL tutarında yüz boyası ve Bubble solüsyonu siparişi verdim (#10401494787).
Siparişimde teslimat adresini Şişli olarak güncellediğim halde, ürünler eski adresim olan Esenyurt Balıkyolu’na teslim edilmiş. Yüz boyası teslim edildi, ancak Bubble solüsyonu henüz elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adresi güncellemediğimi söylediler. Fakat sipariş ekranında teslimat adresimin Şişli olduğunu gösteren görseli ilettim. Buna rağmen adresin güncellenmediği iddia edildi ve yardımcı olunmadı.
Talebim, her iki ürünün de güncel adresim olan Şişli’ye teslim edilmesi ve yanlış adrese bırakılan ürünlerin de alınarak doğru adrese yönlendirilmesi. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol'dan bir ürün aldım, ürün daha hazırlanıyor. Durumundayken adres değişikliği talebi yolladım ve müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri hizmetlerinde adres değişikliğini yaptık ve sordum ki eski adrese gidermi giderse alamam çünkü o adreste değilim dedim. Eski adrese gitti ürün bana gelmedi. Ür...
Trendyol üzerinden doğum günü için çiçek siparişi verdim (#106*****568). Teslimat adresim İstanbul Şişli olarak belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi salı günüydü. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve herhangi bir yeni teslimat tarihi de verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden cilt bakım kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi tamamlarken ödeyeceğim tutar 610 TL olarak görünüyordu, ancak banka hesabıma baktığımda 850 TL’nin üzerinde bir harcama yapıldığını fark ettim. Siparişi aynı gün, yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. ...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum son dört siparişimde de sorun yaşadım ve almış oldukları hiçbir aksiyon bulunmamakta. Teslimat adresim İstanbul iken ürünlerim, kayıtlı olan fakat ikamet etmediğim farklı bir ildeki adresime gönderiliyor. Bununla alakalı şikayet ettim fakat hiçbir aksiyon alınm...
18 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5 adet makyaj ürünü (sipariş no: 1058765029) “yolda” olarak görünüyordu. Ürünlerin erken gelmesi için özellikle “gel al” noktasını seçtim ve teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olarak belirtilmişti. Ancak bugün tesadüfen kontrol ettiğimde, ür...
İddaa 
Yorumlar