to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimde Yanlış Ürün Şoku Doğru Hot Wheels Beklerken Hayal Kırıklığı
Trendyol üzerinden Hot Wheels marka bir oyuncak araba siparişi verdim (#10479889562). Ancak bugün siparişim elime ulaştığında, beklediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği belirtildi. Ben ise doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimi Tuzla/İstanbul adresine teslim aldım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve asıl sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini rica ediyorum.
Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüm ve haklısınız ama stokta yok demişler yapabileceğim bir şey yok denildi inanılmaz bunun bir yaptırımı olması lazım ürün stoğa arada girip çıkıyor ama tabi indirimden aldığım için değişim yapmıyorlar.
Hala bir dönüş yok ben bu kadar rahatlık görmedim
Biz zaten bir sürü uğraşıp buraya niye yazıyoruzki hiçbir şey değişmiyor kimsenin umurunda değil.
