Yanıltıcı Görsel Nedeniyle Altın Siparişinin İptali Ve İadesi Talebi
Trendyol üzerinden bugün 24 ayar altın satın aldım. Ürünün görseli yanıltıcı olduğu için gram bilgisini yanlış anlayarak sipariş verdim. Durumu fark eder etmez ürünü kargoya verilmeden iptal etmek istedim.
Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, görselin yanıltıcı olmasına ve hatayı hemen fark edip iptal talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı ve siparişimin iptalini gerçekleştirmediler.
Ürünün henüz kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.















