VakıfBank Hesabımda Trendyol İadesi Görünmüyor

Yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden banka kartımla yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bana hiç teslim edilmedi ancak Trendyol uygulamasında ürün için para iadesi yapıldığı görünüyor.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve ekstreme de hiçbir iade hareketi düşmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde bir sorun olduğunu ama para iademin gerçekleştirildiğini söylediler. Buna rağmen VakıfBank tarafında hâlâ herhangi bir iade görünmüyor.

Hem Trendyol’un hem de VakıfBank’ın bu durumu birlikte inceleyerek, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma gerçekten iade edilmesini talep ediyorum.