"Teşekkürler"
Trendyol ürün
71.693 şikayet
Sağlığıma Zarar Veren Deri Terlikte Yanma Ve Yara, Ücret İadesi Talebi
29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes firmasından kahverengi deri kadın terlik satın aldım ancak yurt dışın...da olduğum için ürünü geç kullanabildim. 24.07.2026 tarihinde terliği ilk kez giydiğimde, ayağımın alt tabanında ve üst kısımlarında ürüne temas eden bölgelerde yanmalar başladı. K


Trendyol’da Kırık Turbo Başlık Değişimi Talebi Ve Satıcı İletişimsizliği
Trendyol üzerinden Karaca Power Up Pro dik süpürge satın aldım. Ürün 22 Ağustos Cumartesi günü Zonguldak’ta teslim edild...i ancak kutudan çıkan küçük turbo başlık ilk andan itibaren kırık durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden “kusurlu ürün” kaydı açıldı ve satıcı tarafın yeni bir başlık temin edec




Onaylanan Değişim Talebinde Kurye Ulaşamaması Ve Kapıdan Alım Sorunu
Trendyol’dan aksesuar kategorisinde aldığım ürün için kusur nedeniyle değişim talebinde bulundum ve tedarikçi firma deği...şimi onayladı. Buna rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Numara değişikliği yaptığım halde ve ayrıca tarafıma gönderilen link üzerinden numara güncellemesini de yaptım, an
İade Yerine Değişim Talebim Göz Ardı Edildi, Trendyol'da Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılığıyla 12 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Tefal Magic Tea XL Cam Demlikli çay mak...inem kısa süre içinde arıza yaptı. Üründe cam demlik kulpunun sallanması ve ara ara ısıtma problemi yaşadığım için yetkili servise başvurdum. Groupe seb İstanbul yetkili servisi 07
Açılmamış DJI Mini 5 Pro’ya Çizik İddiası Ve İadenin Reddi
Trendyol üzerinden Karacasulu firmasına ait Dji Mini 5 Pro model bir drone, eşim tarafından bana hediye olarak satın alı...ndı. Ürün elime geçtiği günden itibaren kutusunu hiç açmadım, paketini bozmadım ve ürünü kullanmadım. İade sürecine kadar sadece kendi ambalajı ve kolisi içinde bekledi. Daha sonr
Arızalı Mobil Klima Düzeltilemedi, İade Kodu Alınamıyor
Trendyol üzerinden robocoptürkiye marka Robokilima isimli mobil klimayı 26.08.2024 tarihinde satın alıp kullanmaya başla...dım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazın sağa ve sola dönen fonksiyonu bozuldu. Bunun üzerine ürünü bir kez iade ederek servise gönderdim. Bir süre sonra ürün tarafıma ge



Trendyol’da Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
Trendyol üzerinden Simfer marka bir fırın siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sayfada ürünün 24.08 tarihinde kar...goya verileceği, 26.08 tarihinde de teslim edileceği yazıyordu; siparişi oluşturmadan önce de teslimat tarihi 26.08 olarak görünmekteydi. Ancak ürün kargoya verildikten sonra tesli
Kurye Hatası Nedeniyle Küçük Su Kaydırağı Yanlış Teslimat Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından verdiğim 10766920760 teslimat numaralı, 11506680395 sipariş numaralı “Küçük... Su Kaydırağı 3031” ürünlü siparişim, 22 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kurye hatasıyla bilgim dışında başka bir noktaya bırakılmıştır. Siparişim, benim onayım v
Trendyol Nötron Elektronik'ten Macbook Air Siparişimin Keyfi İptali
Trendyol üzerinden Nötron Elektronik mağazasından 27 Ağustos tarihinde Apple 15" Macbook Air (yıldız ışığı) modelini 83....589 TL tutarla satın aldım. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen, aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve sadece sistemde “iptal edildi” ibaresi yer al
Öne ÇıkanKonular
Trendyol'dan Aldığım Telefonun Aşırı Isınması Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi
Trendyol üzerinden aldığım telefonun ücret iadesini kartımın iptal olması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde IB...ANınıza ödeme yapılır diye bilgi verdiler; fakat ürün iadesi yaptığımda görselde ekleyeceğim gibi bir mesaj geldi ve bu yüzden ürün iademin yapılmadığını düşünüyorum. Şu an mağduru
Kullanılmamış Drone İçin Çizik İddiasıyla İade Reddi
Eşim bana hediye olarak Karacasulu firması üzerinden, Trendyol aracılığıyla Diji Mini 5 Pro model bir drone satın aldı. ...Ürün elime geçtiği günden itibaren kesinlikle kutusunu açmadım, paketini bozmadım ve ürünü hiç kullanmadım. Ürün, iade sürecine kadar sadece kendi ambalajı ve kolisi içinde bekledi
Arama Sonuçları İle Ürün Sayfası Arasındaki Fiyat Çelişkisi
Trendyol üzerinden uydu alıcısı satın almak için araştırma yaparken “next nextstar Next Kanky HD Gold Full Uydu / Genel ...Markalar Next Kanky HD Gold Full HD Uydu Alıcısı” ürününü internet aramalarında 865,90 TL olarak gördüm. Ancak Trendyol’daki ürün sayfasına girdiğimde aynı ürünün fiyatının 1.799 T


"Teşekkürler"
Kusurlu Portmanto Parçaları Gönderilmedi, İade Talebi Reddedildi
Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde beyaz portmanto ürünü sipariş ettim. Gebeliğimin son haftalarındayım ve acil iht...iyacım olduğu için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ürün teslim edildikten sonra kutuları açıp kuruluma başladığımızda bazı parçaların kusurlu olduğunu gördük, bu nedenle ürünü sağ
Haksız İade Reddi Sonrası Mağduriyet
Mad Parfüm satıcısından Trendyol üzerinden Mad j107 Selective 100 ml kadın parfümü 732 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü si...pariş verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı saat içinde Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve ertesi gün ürünü kargo ile geri gönderdim. 25.08.2026 Pa
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Silinen Şikayetler Nedeniyle Tüketici Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Lionas Tekstil satıcısından Mertim marka battal boy lastikli gri çarşaf takımı satın aldım. Siparişi ...24 Ağustos tarihinde verdim, ürün 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün ilanında yüzde 100 pamuk olarak tanıtılmasına rağmen, paketin üzerindeki etiketlerde kumaş içeriği yüzde 70 pamuk

Satıcının Çelişkili Talimatlarıyla Kırık Ürün İmha Edildi; İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Amentes adlı satıcıdan LED ışıklı, USB şarjlı dikdörtgen masa makyaj aynası satın aldım. Ürün elime k...ırık şekilde ulaştı ve durumu 18 Ağustos’ta uygulama üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum. Satıcı, 20 Ağustos’ta mesajla geri dönüş yaparak iademi iptal etmem halinde kırı

Trendyol'da Satıcı Gecikmesi Ve Fiyat Şişirmesi Mağduriyeti
Trendyol sitesi üzerinden plt sentetik ambalaj adlı satıcıdan 25 Ağustos 2026 tarihinde, ertesi gün kargoya verileceği b...elirtilen iki adet branda ürünü satın aldım. Ancak satıcı, belirtilen kargolama süresi geçmesine rağmen ürünü göndermedi ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye dev
Kusurlu Dambıl Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
20 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon Domyos 3 kg dambıl satın aldım. Kargo paketini açtığımda dambılın... üzerinde yırtık olduğunu gördüm ve ürün bana bu şekilde kusurlu ulaştığı için “ürünü beğenmedim” seçeneği ile iade talebi oluşturdum. Dün Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım
Kullanılmamış Tekerlekli Sandalye İçin Haksız İade Reddi
İzmir’de ikamet ediyoruz. Trendyol üzerinden engelli babamıza yazlıkta balkonda oturması için vip Sağlık satıcısından “G...olfi g132 Standart Manuel Tekerlekli Sandalye” satın aldık. Yazlık evimiz dağın başında, düz alan yok, 2-3 kilometre boyunca rampa aşağı, bu şartlarda tekerlekli sandalyeyi dışarıd
Rani Mobilya'dan Makyaj Masamın Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Rani Mobilya mağazasından 11.533.937.508 numaralı siparişle bir makyaj masası satın ald...ım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya yazdığımda süreci titizlikle ilerlettiklerini belir
Köye Teslimat Yapılmadığı İçin 1000 TL Masrafı İade Edilsin
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al403 model bulaşık makinesi satın aldım ve teslimat adresi olarak köy...deki evimin adresini girdim. Siparişten sonra yaklaşık dört gün boyunca teslimatı bekledim. Ürün dağıtıma çıktıktan sonra kargo firması telefonla arayarak köylere teslimat yapmadık
Hasarlı Kedi Kumu Ürünü İçin Değişim İmkânsız, İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından 15 Ağustos 2026 tarihinde Proline Aktif Karbon Kedi Kumu ikili paket sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlerden biri patlak ve yırtılmış durumdaydı. Trendyol asistan üzerinden durumu ilettiğimde, ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece iade talebi


















