to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Sorun Yaşama
Trendyol üzerinden fıtruka tesettür satıcısından 27 Eylül’de 1690 TL’ye bir elbise sipariş verdik. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 hafta boyunca elbise teslimatında gecikme yaşandı. Ardından sipariş satıcı/Trendyol tarafından iptal edildi ve bu süreçte mağdur olduk. Ödememiz iade edildi ancak asıl istediğimiz üründü.
Bugün aynı elbiseyi yeniden sipariş vermek istediğimizde fiyatın 1690 TL’den 1990 TL’ye yükseltildiğini gördük. Ürün önce gecikti, sonra iptal edildi ve iptal sonrası fiyat yükseltilerek yeniden almak istediğimizde daha yüksek bir bedelle karşılaştık.
Yaşanan bu süreç nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesini, elbiseyi ilk satın aldığımız andaki 1690 TL’lik fiyattan alabilmemiz için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için satıcının uyarılmasını talep ediyorum.
