Philips Vücut Tıraş Makinesi: Tahriş Ve Yetersiz Kesim Nedeniyle İade Talebi

30 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler satıcısından Philips 1000 serisi vücut tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk denememde hem vücudumda tahrişe neden oldu hem de kesim gücü açısından kesinlikle tatmin edici bir performans göstermedi. Ürün randımanlı kesim yapmıyor ve beklediğim temel işlevi yerine getirmiyor.

Ürünü 1.681 TL bedelle kredi kartı ile aldım, Trendyol sipariş numaram 11659062957’dir. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistanı ile iletişime geçtiğimde ürün için iade alınamayacağı söylendi. Ancak ürünün hem ciltte tahrişe yol açması hem de düzgün kesim yapmaması sebebiyle kullanmaya devam etmek istemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade işleminin onaylanmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesini, gerekirse satıcı firma ile irtibata geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.