Ürün Görsellerimizin Kopyalanmasına Ve Yetersiz Desteğe Tepki

Trendyol'da satış yapan bir mağazayız. Kendi emeklerimizle çektiğimiz fotoğraflarla listelenen ve tarafımıza ait olan bir ürünümüz, Şanseli adında bir başka mağaza tarafından kopyalanmış! Ürünü birebir bizim görsellerimizle, kendi belirledikleri bir fiyatla satışa koymuşlar. Ellerinde stok bile olmadığını düşünüyoruz. Bu, müşteriyi yanıltmaya yönelik açık bir girişimdir!

Konuyu defalarca Trendyol müşteri temsilcilerine ilettik, ama ne yazık ki net bir yanıt alamadık. Sürekli geçiştirildik ve artık sabrımız tükendi.

Marka tescil başvurumuz sürüyor ve avukatımız durumu hukuki sürece taşıyor. Trendyol gibi büyük bir platformun bu tarz kopyacı ve sahte mağazalara izin vermesi bizi çok üzdü.

Hakkımızı sonuna kadar arayacağız. Kendi ürünümüzü bizden izinsiz satmaya kalkan bu mağazanın bir an önce sistemden kaldırılmasını bekliyoruz.

Lütfen gerçek satıcıları koruyun ve müşteri güvenliğini hiçe sayanlara dur deyin!

Filiz A*** Sakallı