Eksik Parçalı Makyaj Dolabı Ve Alınmayan İade İşlemi Horoz Lojistik’in Hatası
"Trendyol ekibine teşekkürler. Horoz Lojistik'in yaşattığı aksaklıklara rağmen sorunumu çözüp ücret iade sürecimi başlattığı için."


"Trendyol ekibine teşekkürler. Horoz Lojistik'in yaşattığı aksaklıklara rağmen sorunumu çözüp ücret iade sürecimi başlattığı için."


21 Nisan’da Trendyol üzerinden “ertesi gün kapında” ibaresiyle bir dizüstü bilgisayar satın aldım. 22 Nisan Çarşamba gün...ü teslim edilmesi gereken ürün, Bursa’daki adresime günler geçmesine rağmen teslim edilmedi ve kargoda hiçbir hareketlilik olmadı. Satıcı firmanın ürünü aynı gün Ty Express’e tesli
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orchem markasına ait 3 adet Clean Ultra bitkisel leke çıkarıcı siparişi verdim.... Ancak kargoyla elime sadece 1 adet ürün ulaştı, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünlerimi ilettim. Bana sorunu çözec
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Kartur Depo teslimatlı Grundig gpwm 114643 11 kg 1400... devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı; teslimat gerçekleşmeyince de siparişi iade ettim, ancak şu anda ürünümün durumunu sis
Trendyol üzerinden H&M satıcısından 30 Mart tarihinde teslim aldığım 2 elbise ve 1 bebek tulumunu hiç kullanmadan, etike...tleri üzerindeyken ve defosuz şekilde tekrar paketledim. 7 Nisan’da ürünler için iade kodu oluşturdum ancak sağlık problemim nedeniyle kargoya ancak 8. Gün götürebildim. Bu nedenl
23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kütahya Aktaş Çini Seramik mağazasından verdiğim 10429633429 numaralı siparişimde ...yer alan 6’lı bardak setinin 1 adedi kırık olarak teslim edildi. Aynı gün içinde kusurlu ürün talebi oluşturdum ve satıcı tarafından talebimin incelendiği, yeni ürünün tedarik edil
Trendyol’dan 20 Nisan 2026 tarihinde bir ürün siparişi verirken, kargoda avantaj sağlamak amacıyla Trendyol Plus üyeliği...ni de aynı anda sepete ekleyerek satın aldım. Ancak bilgim dışında, 20 Nisan’da verdiğim siparişler ile 25 Nisan 2026 tarihinde verdiğim siparişler olmak üzere toplam 4 siparişim d
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Sinoz Kozmetik olan bir güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram... 11139589221’dir. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi fakat yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Tekirdağ Kapaklı’daki teslimat adresime hala ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürün
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından 8 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 21 Nisan’da kargoya verildi ve Trendyo...l Express tarafından taşınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak 21 Nisan 2026 saat 19.44’ten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Teslima
"Çok teşekkürler sv ekibi harikasınız 🫶"
Trendyol üzerinden 19.04.2026 tarihinde Örtücüm markalı raf örtüsü siparişi... verdim. Sipariş numaram 11155248185. Siparişim sistemde Aras Kargo ile “te
Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde sipariş verdiğim Lavinim marka “Yüksek Bel Boru Paça Kumaş Pantolon (Mankenli Görse...ldeki Ürün)” başlıklı ürün, ilandaki mankenli görsellerde (özellikle image 5) şık bir kumaş pantolon olarak gösterilmesine rağmen bana gönderilen ürün (image 6) tamamen alakasız, p




2025 yılı Haziran ayında Trendyol üzerinden 9523334049 sipariş numarasıyla bir kask satın aldım. Ürün bedeli olarak kart...ımla 4.298 TL ödedim. Sipariş sürecinde adres değişikliği yapılması gerekiyordu ancak Trendyol bu adres güncellemesini doğru şekilde gerçekleştiremediği için ürün üç kez yanlış adr
20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim market siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. İptal/iade sü...reci başlatılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ bankama yansımamıştır. İlgili sipariş numaram 11158235645’tir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler
Trendyol üzerinden Cotto Home satıcısından 160X230 ve 80X150 ölçülerinde iki halı satın aldım. Ürünleri iade ettim, daha... ucuz olan halının iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ancak diğer, büyük ve daha pahalı olan halının iadesi hâlâ yapılmadı. Bu halının iade numarası 7260032089166154’tür. Yaklaşık 10
23 Nisan 2026 tarihinde saat 22:34’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Hürriyet şubesinden 360 TL tutarında, 111*****...328 numaralı ve teslimat numarası 9551659426 olan bir sipariş verdim. Sipariş restoran kuryesiyle, 80–90 dakika tahmini teslim süresiyle oluşturuldu ve sistemde 24 Nisan 2026 saat
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro Plus model bir robot süpürge satın aldım. Siparişimi 28 Kasım’da verdim ve ürün yakla...şık üç gün sonra elime ulaştı. İlk iki ay herhangi bir sorun yaşamazken daha sonra cihazın silme fonksiyonunda problemler başladı, sadece süpürme yaptırmaya başladım. Ancak bir sür



19 Nisan tarihinde Trendyol Milla üzerinden kendi sitelerinden 10 kalemden fazla kadın giyim ürünü sipariş ettik. Ürünle...ri beğenmediğimiz için iade etmek istediğimizde, iade ekranında bizden 44,99 TL kargo ücreti kesileceği yazdığını gördük. Sipariş aşamasında, ürün sayfalarında ya da ödeme öncesin
Trendyol üzerinden Calvaro marka erkek ayakkabı siparişi verdim, ödemesi alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.... Siparişi yaklaşık 1 hafta önce oluşturdum ve bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı, kargoyla ilgili de net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 661458656601’dir. Hem Tr
Trendyol üzerinden giyim ve bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimi 26.04.2026 tarihinde iptal ettim... ancak o günden bu yana banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. İlgili siparişe ait numara 101198 olup, iptal ve iade sürecinde sistemde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen para
Trendyol üzerinden Polka Store satıcısından 3 Nisan 2026 tarihinde 11107205202 numaralı sipariş ile “polka store Bordo R...ugan Kadın Mary Jane Arkası Açık Kare Burunlu Kısa Blok Topuklu Ayakkabı” satın aldım. Ürün 6 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı, sadece evde deneyip numarasının büyük olduğunu görü
Trendyol üzerinden 11136174100 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile yaklaşık bir haf...ta önce İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu yırtık, ürün ise bariz şekilde kırık olmasına rağmen kargo görevlisi kırık ürünü kap


31 Mart’ta Trendyol üzerinden Hoover çamaşır makinem için kapak kilidi siparişi verdim. Servis yönlendirmesiyle aldığım ...bu parçanın, daha sonra anladığım üzere, makinemdeki asıl sorunla ilgili olmadığı ortaya çıktı. Ürünü kullanmayacağım ve makineme uygun da olmadığı için iade talebinde bulundum. İ




25 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden peşin fiyatı 812 TL olan bir ürünü, sitede “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresini gör...erek satın aldım. Ancak ödeme sonrasında tutarın 885 TL’ye çıkarıldığını ve benden taksit farkı alındığını gördüm. Daha sonra taksit bilgilerine baktığımda, ekranda “peşin fiyatına
Trendyol üzerinden 11090442468 numaralı sipariş ile Moon Shop marka spiral taşlama metal kesim taşını 28 Mart’ta satın a...ldım. Ürünü elime geçtikten yaklaşık 8 gün sonra ilk defa kullanmak istediğimde, demir kesimi yaparken taşın takılı olduğu kısımdan bir anda kıvılcımlar çıktı ve taş yanarak kullan

