"Teşekkürler ücreti iade edildi"
Trendyol tüketici
8.684 şikayet
İade Reddi Tutarsızlığı Müşteri Güvenini Sarsıyor
Trendyol üzerinden “Düven” isimli satıcıdan kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini sipariş etmeden önce, satıcıya ö...zellikle yazarak hijyen kuralı bozulmadığı sürece ürünleri iade edebileceğimi teyit ettim. Bu güvenceye dayanarak 1 Mayıs tarihinde aynı kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini



Teslim Edilmemiş Ve Kayıp Siparişler İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden aldığım kadın ayakkabısı siparişim (sipariş no: 6440678671391), evde olmadığım bir günde Aras Kargo i...le teslimata çıkarıldı. Kargo görevlisi aradığında, o anda evde olmadığımı, ürünü kapıya bırakabileceğini söyledim ve teslimat kodunu verdim. Eve geldiğimde ise kapıda hiçbir kargo
Yanıltıcı Satış Ve Paşabahçe Çay Takımı Yerine Markasız Ürün Gönderilmesi
Trendyol üzerinden Karçiçeği Life isimli satıcıdan Paşabahçe marka çay takımı seti satın aldım. Ürünüm bugün teslim edil...di ancak görselde ve ilanda Paşabahçe olarak belirtilen ürün yerine, üzerinde herhangi bir marka ibaresi bulunmayan, tamamen farklı ve markasız bir çay tabağı seti gönderildi. 1129
Trendyol'da İPhone 15 Pro Max Fiyat Farkı Nedeniyle Kupon Talebi
Trendyol üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde garantili cep satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max 256 GB satın aldım. ...Sipariş numaram 11290093248, adım B**** İ***** ve alışverişi Ankara’dan gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında “kapıda dış cam değişimi” ibaresi yer alıyordu, bunu bilerek ve kabul ed


Trendyol’da Siparişimin Keyfi İadesi Ve Fiyat Artışı
Trendyol üzerinden 11290410868 numaralı siparişimle Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle Bolu Merkez’...deki ev adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim, herhangi bir gel‑al noktası seçmedim. Bugün sipariş takibini kontrol ettiğimde paketimin dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine a
Trendyol’da Çelişkili Yanıtlar Ve Hakem Heyeti Kararının İhmali
Trendyol üzerinden Family Home isimli firmadan bir adet düdüklü tencere satın aldım. Trendyol’un kurumsal bir firma olma...sına güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım süreçte hem satıcı firma hem de Trendyol tarafından ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram 9984873549’dur. Ya
Trendyol Üçüncü İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi Ve Tüketici Haklarımın İhlali
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 1.599,93 TL bedelli mai studios co. Ürününü (Sipariş No: 111851956...50) beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Satıcı tarafından 2 kez reddedilen iade talebim için Trendyol'a itiraz ettim ve yeniden iade süreci başlatılması için onay maili
Trendyol Ala Pet Center’ın Asılsız Kullanım İddiası
1 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden "Ala Pet Center" isimli satıcıdan 750 TL'ye kedi/köpek taşıma çantası ve min...deri satın aldım (Sipariş No: 11280744253). 3 Haziran'da teslim edilen ürünün sadece kargo ambalajını açarak fiziki incelemesini yaptım. Beklentimi karşılamadığı için içine hiçbir
İade Reddi Ve Kullanılmış İddiası Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Butik Nilyam mağazasından iki adet elbise satın aldım. Ürünler tek paket halinde 02.06.2026 Salı günü... tarafıma teslim edildi. Elbiseleri evde sadece deneyip bedenlerinin uymadığını gördüğüm için, ertesi gün 03.06.2026 Çarşamba günü yine aynı paket içinde, tek bir iade kodu oluştur
Öne ÇıkanKonular
Satın Aldığım Kulaklık Gürültü Engelleme Özelliğini Karşılamıyor Ve İade Reddiyle Mağdur Edildi
Trendyol üzerinden 7 Mayıs tarihinde 11208277986 sipariş numarasıyla satın aldığım kulaklık, satıcı firmanın ürün soru‑c...evap kısmında resmi olarak taahhüt ettiği “‑46 dB gürültü engelleme” özelliğini karşılamadığı için ayıplı mal niteliğindedir. Ürünün performansı çalışmamakta, vaat edilen gürültü e
Trendyol Teknik Analiz Şartı Dayatması Ve 20.835 TL İade Gecikmesi
Trendyol üzerinden 11208414176 numaralı siparişle 8 Mayıs’ta Ofisgrup Kurum...sal satıcısından RAM aldım. Ürünler orijinal plastik ambalaj yerine naylon
Yanlış Beden Gönderimi Ve Uzun Süren İade Sorunu
Trendyol üzerinden Ekim Store mağazasından “4 düğmeli yelek pantolon ikili blazer takım” kırmızı takım sipariş ettim. 8 ...Mayıs’ta verdiğim, 12 Mayıs’ta teslim edilen 11212372739 numaralı siparişimde 36 beden istememe rağmen tarafıma 42 beden gönderildi. Bunun üzerine 13 Mayıs’ta ürünü değişim için ka
Sıfır Alınan Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Ve Defalarca Tamir Edilmesine Rağmen Çözülmedi
Mavi Pantolon Siparişi Yanlış Renkte Geldi, Satıcıdan Cevap Yok
Trendyol üzerinden Suvari marka mavi Denim pantolon sipariş ettim, sipariş numaram #11280466489’dur. Ürünü 1 Haziran’da ...satın aldım ve 4 Haziran’da Mersin’de teslim aldım. Ürünü özellikle mavi renk olarak sipariş etmeme rağmen bana gelen ürün siyaha yakın bir renkteydi. Yorumları incelediğimde herke

Trendyol’da 3600 TL Çift Çekim Ve Geri Ödeme Beklentisi
1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka bir hırka için banka kartımla 3.600 TL tutarında sipariş oluşturdum. ...Ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen fazla çekilen ücret hâlâ iade edilmedi. Her gün, en son da dün olmak üzere Trendyol can
Topuklu Ayakkabının Hatalı Olması Ve Uzun Analiz Süreci
Trendyol üzerinden Bakaç Stor mağazasından topuklu ayakkabı aldım. Ürünü aldığım gün giyer giymez iki ayakkabının da top...uğunun alt kısmı çıktı. Daha sonra yorumlara baktığımda pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm ve ürünün bariz şekilde hatalı olduğunu anladım. Sorunu bildirdiğimde “1 ay a
Stok Yok İddiası Sonrası Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı
Trendyol üzerinden H&M satıcısından 2.849 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim normal şekilde onaylandı, hatta s...atıcıya yazdığımda ürünün hazırlandığını söylediler. Ancak cuma günü siparişimin iptal edildiğini gördüm ve gerekçe olarak stokta ürün olmadığı, ürünün tedarik edilemediği belirtil
Teslim Edilmeyen Fırın Ve Yanıltıcı Ertesi Gün Mesajları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 112565519854, teslimat numaram ise... 10525128101’dir. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Her gün düzenli olarak telefonuma “ürününüz ertesi gün teslim edilecektir” şeklinde SMS geli
Satıcı Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen 2.977 TL'lik İadeyi Yapmıyor
Trendyol üzerinden Se-Di Spor Malzemeleri satıcısından Nike Fd6454-Fd6476 Downshifter 13 unisex spor ayakkabı satın aldı...m ve ürün için 2.977 TL ödedim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında iade talebimi firmaya ilettim ancak satıcı iademi “kullanıcı hatası” diyerek olumsuz değerlendirdi. Bunun
Arızalı Robot Süpürge İçin Zorunlu Onarım Ve Yetkisiz Değişim Reddi
Trendyol’un 180 Gün Açmazıyla Garanti Hakkımın Reddedilmesi
06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8623 model elektrikli süpürgenin hortumu, ürün henüz garanti k...apsamındayken yaklaşık 7 ay içinde kendiliğinden yırtıldı. Ürün Kocaeli Derince adresime teslim edildi ve sipariş numaram 10662527976’dır. Arıza sonrası Sinbo yetkili servisine 44

İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Haksız Şekilde Reddedildi
Trendyol üzerinden #11220720181 sipariş numarası ile Havit Gamenote H2002P kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü 10 May...ıs Pazar günü teslim aldım ve 14 günlük yasal cayma hakkım dolmadan, 22 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü Karaman'daki Aras Kargo şubesi üzerinden iade için gönderdim.
İptal Edilen Siparişin Kargo Ücreti İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden vodens pembe askılı %100 pamuk bluz siparişi verdim. Ürünün fiyatı 299,99 TL idi, kargo ücretiyle bir...likte toplam 359,89 TL ödeme yaptım. Yanlış bedeni aldığımı düşünerek siparişi aynı gün, hemen ardından iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen bankaya iade edilen tutarın sadec














