Trendyol tüketici

Trendyol üzerinden 11222556998 sipariş numarası ile tek bir kargo kolisi içinde üç adet ürün satın aldım. Yanlış ürün si...pariş ettiğimi fark ettiğim için, ana kargo kolisini dahi açmadan, ürünlerin koruma bantlarına ve ambalajlarına hiç dokunmadan, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve koliyi a...

28 Nisan’dan beri Trendyol’dan aldığım bir pantolonun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü sadece dene...yip, tertemiz ve kullanımsız şekilde, kurallara uygun biçimde iade ettim. Aras Kargo ile Eskişehir’den gönderim yaptım ancak kargo firması ürünü yaklaşık bir ay gibi çok geç bir sü...

Trendyol üzerinden BMW e39 aracım için bej renk 8d paspas sipariş ettim ve ürün için 3.101 TL ödedim. Siparişimden yakla...şık 2–3 gün sonra 0540********01 numaralı hattan Paspasgraft isimli satıcı tarafından arandım ve siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Telefonda “Biz size kötü ürün göndermek is...

Trendyol üzerinden Zela Teknoloji satıcısından Xiaomi h40 model robot süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun... sonrası iade talebi oluşturdum ancak Ocak 2026 tarihinde iade talebim haksız şekilde reddedildi. Bunun üzerine resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bugün çıkan kara...

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11161821137 sipariş numarası ile Xiaomi Mi Robot Vacuum S10t 8000pa Akıllı Ro...bot Süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra evin krokisini cihaza yükledim ancak robot sadece kendi etrafında dönerek temizlik yap...

Trendyol Firmasının aracılığıyla, yine satıcı Trendyol olmak üzere Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün satış fiya...tı 2861,85 TL'dir. Bu ürün 21 Mayıs'ta adresime teslim edildi. Fakat sipariş verdiğim ürün ile ilgili, adresime teslim edilen ürünün farklı renk olduğunu gördüm. Bu yapılan hataya ...

Trendyol üzerinden geçen hafta Fenrir marka bir parfüm satın aldım. Ürünün kokusunu beğenmediğim için, ambalajına hiçbir... şekilde zarar vermeden iade talebinde bulundum. Ürün yaklaşık bir haftadır incelemede gözüktükten sonra bugün arayarak parfümlerde iade kabul edilmediğini söylediler ve talebimi r...

Pratico markasının Trendyol üzerindeki kampanya sayfalarında indirimli olarak sunduğu oyuncak organizer ve 4’lü sehpa ür...ünlerini satın aldım. Ancak firma, tarafıma hiçbir açıklama yapmadan ve önceden haber vermeden siparişlerimi tek taraflı olarak iptal etti. Konuyla ilgili olarak Trendyol üzerinde...

20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Molly Everyday siyah jean (ürün kodu: 1013624623) siparişi ...verdim, sipariş numaram #11253737499. Ürün stokta göründüğü için satın alabildim ve uzun süre boyunca sipariş durumu “sipariş hazırlanıyor” şeklinde kaldı. Bu süreçte satıcıya ne z...

Trendyol platformu üzerinden "Sportuel" isimli satıcıdan faturalı ve orijinal olarak Salomon Elixir model bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü alırken tarafıma yasal olarak 2 yıl garantili olduğu taahhüt edilmesine rağmen, üründe meydana gelen kusur nedeniyle şu an inceleme/analiz süreci başlatamıyorum. ...

Trendyol’dan 15024075035 numaralı siparişimle Xiaomi 55 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 30.9...99 TL iken indirim ve kuponlarla 25.860 TL’ye düşmüştü ve bu fırsattan yararlanarak sipariş verdim. Kargo sürecinde televizyonun kutusunda hasar oluştuğu gerekçesiyle, benim hiçb...

Trendyol üzerinden Barçın Spor satıcısından Adidas Breaknet 2.0 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 6 ay dolma...dan yan tarafından açılmaya başladı. Satıcıya başvurduğumda, üründeki bu bariz üretim hatasına rağmen talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve sorumluluk tamamen üzerime ...

Trendyol’dan Ekim ayında aldığım çantayı yalnızca 7–8 kez kullandıktan sonra ciddi şekilde deformasyon oluştu. Yaklaşık ...6. Ayda, Nisan ayında ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve sonucunda iade aldım. Ancak yapılan iade tutarıyla aynı çantayı ya da benzer kalitede bir ürünü şu an tekrar ...

Trendyol’da Acana Grassland kedi mamasını uzun süredir düzenli olarak satın alıyorum. 01.06.2026 tarihinde “orgınel” isi...mli satıcının aynı ürünü satışa koyduğunu, ancak fiyatları normal piyasa koşullarının çok üzerinde belirlediğini gördüm. Satıcı Ş** k… adına, Eyüp/İstanbul lokasyonlu bu mağazada ü...

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Akko Monsgeek m1 v5 Timeline model bir klavye satın aldım. Ürün için 5.800 TL öded...im. Klavyeyi aldığım dönemde herhangi bir sorun yoktu, ancak şehir dışında öğrenci olduğum için son 3 aydır evde, hiç kullanılmadan kutusunda duruyordu. Dün eve döndüğümde klavyeyi...

Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 10 bin TL tutarında kıyafet ve benzeri ürünler satın aldım. Aldığım ürünlerden bazı...ları bana uyduğu için tuttum, bazılarını ise iade etmek üzere sistem üzerinden iade kodu aldım. Ancak iade kodunu aldıktan hemen sonra araya resmi bayram tatili girdi ve bu süre bo...

Trendyol üzerinden 26 Nisan tarihinde Kiwi Kwc 7140 pencere temizleme robotu 3500 Pa modelinden iki adet satın aldım. Ür...ünlerden birini yalnızca bir kez kullandım ve camlarda belirgin, rahatsız edici lekeler bıraktı; temizlik performansı kesinlikle vaat edilenin çok altında kaldı. Diğer ürünü annem ...

11 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Setay marka, örnekte olduğu gibi çift kişilik baza başlık seti siparişi verdim.... Ürün 30 Mart 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo firması kurulum yapmadan, başlık malzemeleri eksik olduğu için sadece bazayı bırakıp gitti. Kargo görevlileri yaklaşık iki haf...

17 Mart 2026 tarihli, 11059866173 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 1.590 TL tutarındaki ürün için iade sürecim ona...ylandı. Tarafıma, iadenin 19 Mayıs tarihinde bankaya iletildiği ve banka referans numarasının 613905708040 olduğu bilgisi verildi. Ancak ödemenin yapıldığı kart ve banka hesabım y...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 18 Kasım 2025 tarihinde saat, cüzdan ve kemerden oluşan bir takım satın aldım. Ürün eli...me siparişten yaklaşık iki gün sonra ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, beklentilerimi karşılamadığı için hiç kullanmadan ve denemeden, eksiksiz şekilde kutusuna yerleştirerek iade ...

Trendyol üzerinden Y**** isimli satıcıdan pulse oximetre ve medikal temassız termometre siparişi verdim. 25 Mayıs tarihi...nde oluşturduğum bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10534005769’dur. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen ...