Trendyol’dan İade Sürecinde Kesilen 59 TL Kargo Ücreti

Trendyol’dan küçük bir asma kilit satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde benden 59 TL kargo ücreti kesildi. Online alışverişi çok sık yapan, büyük alışveriş sitelerinin neredeyse hepsini kullanan bir müşteriyim ve hayatımda ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum.

Bu alınan kargo ücretini hem gereksiz hem de gülünç buluyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Trendyol’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kesilen 59 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.