to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan iki ürün sipariş ettim. Kargo ücretsizdi. Bir ürünü küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ancak Trendyol, kargo ücretini iade tutarından kesmiş. Nedeni ise, bir ürünü iade ettiğim için kalan ürünün toplam tutarının kargo bedava sınırının altına düşmesiymiş. Yani ikisini de göndersem kargo onlara ait olacaktı ve benim ekstra bir katkım olmayacaktı. Birini alınca alışveriş yapmış oldum. Onlar da bunun üzerine böyle bir uygulama yaptı. Bu durumu unutmayacağım sevgili Trendyol.
Trendyol'dan iki adet ürün seçtim, bir tanesi kargo bedava diğeri ise kargo ücretli. Siparişi verdim fakat hemen akabinde kargo ücretli olan ürünü iptal ettim. Ürünün iadesi yattı fakat kargo bedeli yatmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat iade edilecek bir ücret olmadığı belirtildi, talep edi...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişten gelen kargoda bir ürünüm eksik gelen iki ürünümün teki de farklı gönderilmiş ben iki ayrı iade oluşturdum ve iki seçenek seçemediğim için yanlış gönderildi. Seçeneğini seçtim hem satıcıya hem de Trendyol'a durumu izah ettim fakat bana iade edilen tutar ödediğ...
Trendyol'dan üç adet telefon kılıfı aldım. Ürün teslim edildikten sonra ürünler uyumlu dendiği için bir adet kılıf küçük geldi ve iade ettim. Benden kesilen 97.28 TL olmasına rağmen iade sonrası 52.99 TL iade yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sebebinin 250 TL üzeri kargo bedavadan yararla...
Trendyol'dan iki ürün aldım. Bir tanesi kargo bedava, diğeri kargo ücretliydi. Kargo ücretli ürünü iptal etmişler ve ürünün parasını hesaba geçeceklermiş ama kargo ücretini iade etmiyorlar. Kargo bana gelmediği halde benden kargo ücreti almış oluyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, bana kargo ücreti...
Geçtiğimiz günlerde Trendyol üzerinden 5 adet ürün satın aldım. Siparişlerim elime ulaştığında ürünlerin 3 tanesinin bedenlerinin büyük geldiğini gördüm ve iade sürecini başlattım. İadelerim onaylandıktan sonra tarafıma ürün bedelinden daha düşük bir tutar iade edilmiştir. Bununla da kalmayıp, ayrıc...
Yorumlar