Trendyol'dan Gelen Kırık Ürün İçin İade Kodu Verilmiyor

Aynur · 2026-09-15T20:06:44+03:00

Ürünü Trendyol'dan aldım. Ambalajını açtığımızda kırık çıktı. Kargoda kırıldığını düşünmüyorum, çünkü çok güzel paketlenmişti. Kırılması mümkün değil gibi görünüyor. İade kodu alıp iade etmek istiyoruz. Fakat Trendyol iade kodu vermiyor, zora koşuyor. Alamadık bir türlü.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aynur

Trendyol

15 Eylül 20:0616

Aynur

17 Eylül 15:11

Kırık gelen ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; kızımın da beklediği bu ürün için iade kodunun acilen tanımlanarak sürecin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Trendyol Sipariş Edilen Ürünün Kırılması Ve Yeniden Gönderim Talebi

Aysenur

Trendyol

21 Mayıs 2024 22:48340

Ürünü Trendyol'dan sipariş verdim ancak elime ulaşmadı. Kargo şirketi, satıcının paketlemesi nedeniyle dağıtıma çıkmadan... ürünün kırıldığını belirtti. Ürünün satıcıya geri gönderileceğini ifade ettiler; fakat ben ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. İndirimli olarak sipariş vermiştim.

Trendyol Kırık Olan Ürünün İadesini Onaylamıyorlar

Mehmet

Trendyol

30 Mart 2024 14:30327

Ürün kırık geldiği halde ilk iletişime geçtiğimde, kargonun sorumlu olduğunu belirttiler. Ancak ben de Trendyol'da satıc...ıyım ve ürünün kutusunda hiçbir hasar olmadığını gözlemledim; kırık, ürünün kendi gövdesindeydi. İkinci kez iletişime geçtiğimizde ise ürünü iade alamayacaklarını, ürünü bizim kırd...

Trendyol Kırık Olan Ürünün İadesini Onaylamıyorlar

Kırık Ürün Ve İade Sorunu

Yetkin

Trendyol

23 Aralık 2024 18:53607

Merhabalar, kırık ürün geldi ve iade ettim.trendyol iademi kabul etmedi. Gerekçe olarak da ürünün kargoya doğru verildiğ...i söylendi. Ürün eline ulaştığında paketleme kısmı iyi yapılmadığından taşıma esnasında kırıldığı çok net belliydi...trendyol güvencesi diye bir şeyin olmadığı net...

Hasarlı Ürün Ve Sorunsuz İade Süreci Hayal Kırıklığı

Çilem

Trendyol

12 Temmuz 2025 00:40360

Ürünümüzü Trendyol'dan satın aldık. Ürünü açtığımızda, ürün hasarlı ve kırık çıktı. İade veya değişim işlemi gerçekleşti...rmek istediğimizde, kargo ürünü tekrar bize gönderdi. 'Ürünü kullanmışsınız' denilerek Trendyol gibi bir firmanın sorunumuzu çözememesi ve iade işlemini gerçekleştirmeyip ürünü tek...

Hasarlı Ürün Ve Sorunsuz İade Süreci Hayal Kırıklığı

Trendyol Müşteri Kaybetmeyi Umursamıyor!

Ülger

Trendyol

1 Mart 2024 17:001.985

Müşteri olarak şikayetimin kayda alınmadığını belirtmek istiyorum. Satın aldığım ürünlerden biri kırık çıktı ve satıcıya... paketlemenin yetersiz olduğunu, sadece bir ürünün kırık çıkmasının bile paketleme koşulları göz önünde bulundurulduğunda mucizevi olduğunu belirten bir mesaj gönderdim. Bunun üzer...