Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34592739
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek

profile
Fatma
Trendyol
18 Aralık 2025 15:48
337

Trendyol üzerinden Azerbaycan’a uzun süredir farklı siparişler veriyorum ve neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da bazı ürünler hiç elime ulaşmıyor. Son siparişimde de aynı sorunu tekrar yaşadım. 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim, 17 Aralık 2025 tarihinde teslim edildiği görünen 6 parçalık kitap siparişimde, “Çocuk Akademi Okula Hazırlık Etkinlik Kitabı” hiç teslim edilmedi. Beş kitap geldi, ancak bu kitap yoktu.

Sipariş numaram 10743977825, teslimat numaram ise 10004983631 olmasına rağmen, sistemde siparişin tamamen teslim edildiği görünüyor. Ücretini ödediğim halde eksik olan ürün için ne bir bilgilendirme yapıldı ne de “ürün yok, iptal edildi” şeklinde herhangi bir geri dönüş aldım. Ben yazmadığım sürece kimse iletişime geçmiyor, yazdığımda da Trendyol bu konularda ya hiç yardımcı olmuyor ya da süreci son ana kadar uzatarak müşteriyi yoruyor.

Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak, bu defa özellikle eksik olan “Çocuk Akademi Okula Hazırlık Etkinlik Kitabı”nın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından bu ürünün bedelinin iadesinin hızlı ve açık bir şekilde yapılmasını, ayrıca bu tür tekrar eden problemlerle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.

trendyoldan-eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Çocuk Akademi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ne Ürün Var Ne Para İadesi

profile
Aynur
Trendyol
05 Haziran 2025 13:53
872

Trendyol Yurt Dışına Yanlış Ürün Gönderdi, Ne Ürün Var Ne Para İadesi! Trendyol üzerinden doğrudan Azerbaycan’a ürün siparişi verdim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol’a bildirdim, bir soruşturma oluşturuldu, ancak sonrasında talebim hiçbir geçerli neden gösterilmeden redde...

yurt-disi-siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-ne-urun-var-ne-para-iadesi-3.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Hatice
Trendyol
11 Aralık 2025 02:37
182

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı siparişle toplam 24 adet ürün satın aldım. 7330028570495092 numaralı siparişle birlikte, 12’li olmak üzere toplamda 24 ürünü 902 TL ödeyerek aldım. O dönem 12’li ürün 451 TL iken şu anda aynı 12’li ürün 800 TL’ye yükselmiş durumda. Yani bugün aynı ...

yanlis-adrese-giden-siparisim-7-gundur-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1 Destek

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Sipariş İptal Edildi, Mağduriyetim Telafi Edilmedi

profile
Serhat
Trendyol
17 Aralık 2025 11:52
281

Trendyol’dan 9 Aralık tarihinde 10772648424 numaralı siparişimle 3 adet çocuk besleme kabı ve 10’lu şişe satın aldım. Ürünler 17 Aralık’a kadar sistemde sürekli kargoda göründü, bu süreçte teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tale...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol müşteri Trendyol Teslimat iade Trendyol Teslimat yapamıyorum Trendyol Teslimat akademi Trendyol iade Trendyol sipariş numarası Trendyol yapamıyorum Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri