to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden çocuğuma kitap sipariş verdim. Siparişimin Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 18.12.2025 tarihinde sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 10056832001’dir.
Durumu öğrenmek için kargo firmasını aradığımda, bana ürünü getiren kişinin telefon numarası verildi ve onunla konuşmam istendi. Aradığım kişi son derece saygısız bir üslupla konuştu, ısrarla “kargonu bıraktım” dedi ancak nereye bıraktığını sorduğumda “ben nereden bileyim” şeklinde cevap verdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Ardından Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, ancak 1 iş günü geçtikten sonra işlem yapabileceklerini söylediler, şu anda bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Ne Trendyol ne de kargo firması sorumluluk almadı ve kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil.
Hem Aras Kargo görevlisi hem de Trendyol tarafı için bu süreçle ilgili inceleme yapılmasını, bu saygısız ve sorumsuz tutum için tarafıma bir özür iletilmesini ve kargomun akıbeti hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 01.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim, tahmini teslim tarihi olarak 09.12.2025 görünüyordu. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak günlerdir teslim edilmedi. Her gün kargonun geleceği söylenmesine rağmen sistemde ekrana sürekli farklı ve gerçeği yansıtmayan bahaneler y...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kitap, Aras Kargo ile 9’unda Erzurum’da görünmesine rağmen, 16’sı olmasına karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Bugün ise takipte Erzincan’da görünüyor ve “dağıtım gününü bekliyor” ifadesi yer alıyor. Aras Kargo’nun sesli yanıt sistemini aradığımda, kargonun bugün d...
Trendyol da 11.05.2024 tarihinde 9227990328 sipariş numarası ile çocuğuma kitap aldım. Satıcı hemen kargoya verdi. Ancak 4313529989440 takip numarası ile Aras Kargo ayın 14.05.2024 tarihinde telefonuma mesaj gönderip gün içi kargonun geleceği mesajı gönderdi. Ancak gün içinde kargo gelmeyince Trendy...
Trendyol üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde bebek kamerası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip detaylarında kurye, ürünü “kişiye teslim” olarak göstermiş ve bana ait ol...
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, tahmini teslimat tarihi olan 26 Nisan’da tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünmekte ancak günlerdir kargo hareketleri güncellenmemekte, ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemektedir. Konu hakkın...
Yorumlar