Trendyol’dan Alınan Yıkama Makinesinin Su Sızıntısı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Womidi markalı 600 w gücünde, 18.000 pa halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yaptığım anda su fışkırtma kısmından su akıtmaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistan ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. “Tedarik edemiyoruz” denilerek geçiştirildim. Firma ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarasına da ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 10876820477’dir.

Bozuk gelen ürünün su fışkırtma borusunun temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ürünümün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.