Trendyol'dan Alınan Telefonun IMEI Kopyası Mağduriyetimi Kimse Çözmüyor


Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir telefon aldım. Altı ayın sonunda şebeke sorunu yaşadım ve cihazı servise götürdüm. Serviste, iki IMEI numarasının kopyalandığı söylendi. Faturalı ve garantili olarak sıfır aldığım telefonun, BTK'ya yaptığım başvuruda ithalat kaydının olmadığı belirtildi. Telefonun yurt dışı cihazı olduğu ortaya çıktı. Trendyol ise iki haftadır hiçbir çözüm sunmadı, satıcısıyla iletişime geçmemi sağlamadı ve sürekli olarak 'Aktif bir sorun var, size mail gelecek' diyerek oyalıyor.


Trendyol üzerinden 2023 Aralık ayında satın aldığım Xiaomi 13 Pro 5g model telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihazımda IMEI hatası almaya başladım ve BTK’dan telefonun kapanacağına dair mesajlar geliyor. Satıcı firmaya mail yoluyla ulaştım fakat herhangi b...
Trendyol'dan aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g cep telefonunda aldığım günden itibaren ses sorunu ve başka sorunlar yaşayınca satın aldığım günden 23 gün sonra yetkili servise götürdüm. Servis ürünün kaçak olduğunu, asıl IMEI numarasının farklı olduğunu, IMEI kopyaladıklarını belirterek servis hiz...

Merhaba, kolay gelsin. Bir şikayetim olacaktı. 1 ay önce Trendyol’dan Xiaomi 13 Pro telefon sipariş ettim. Orijinal telefon diye aldım, IMEI kontrol ettirdim, iki IMEI de kayıtlıydı, sorun yoktu. Bugün, 17 Haziran’da bir mesaj geldi ve IMEI’nin klonlandığı, 30 gün sonra kapanacağı bildirildi. Bir an...

12.07.2022 tarihinde 2227162072 teslimat numarasıyla Trendyol sitesinden Xiaomi resim Note 11 cep telefonu aldım. 1 hafta önce telefonu kullandığım numarama IMEI numaranız klonlanmıştır. 30 gün içerisinde cihaz kapanacaktır diye SMS geldi. E devletten kontrol ettiğimde 2 IMEI numaramda klonlanmış gö...
Yorumlar